מה לעשות כאשר המוצר שנרכש באינטרנט לא סופק במועד?
המוצר שנקנה דרך האינטרנט לא סופק במועד
צביקה
16/03/13
רכשתי באמצעות האינטרנט ואתר דילים מטען חלופי למחשב.בעסקה נאמר כי האספקה תוך 14 ימי עבודה.בחלוף 3 שבועות ומשהמוצר לא הגיע התקשרתי לספק שטען שאכן יש חוסר עקב עודפי ביקוש, שיש עוד אנשים שלא קבלו את המוצר, שהם הודיעו לאתר הדילים על המחסור ושבעוד מספר ימים יגיע משלוח לארץ ואז יסופק.בחלוף ימים אלה התקשרתי ושוב נמסר לי שזה ייקח עוד כמה ימים.נכון לעכשיו המוצר לא סופק.מה הן האפשרויות העומדות בפניי? למותר לציין שהתשלום כבר הועבר לספק וכי הספק לא טורח ליזום קשר טלפוני אלא מחכה שאני אתקשר אליו.תודה, צביקה ק. מוצקין
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
17/03/13
צביקה שלום,
אני מניחה ששילמת באשראי.
תיצור קשר עם חב' האשראי ותודיע כי לא קיבלת כלל את המוצר. בשפה המשפטית קוראים לזה "כשל תמורה".
חב' האשראי מחויבת להחזיר לך את התשלום שביצעת.
בהצלחה.
אני מניחה ששילמת באשראי.
תיצור קשר עם חב' האשראי ותודיע כי לא קיבלת כלל את המוצר. בשפה המשפטית קוראים לזה "כשל תמורה".
חב' האשראי מחויבת להחזיר לך את התשלום שביצעת.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חוק הטכנאים
האם ניתן להגדיר עו"ד המייצג את עצמו בתיק אלקטרוני בתביעה קטנה?
האם אפשר לתבוע חברה שנמצאת בחדלות פירעון בתביעה קטנה?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה
היקף עמודים כתב תביעה קטנה