האם ניתן להגיש תביעה קטנה במקרה של מחשב פגום שנרכש מחברת HP?

בסוף חודש דצמבר רכשתי מחשב מחנות באג מחשבים מחשב HP DV6 PAVILON מחשב הנחשב לאחד הטובים כולל תוכנת אנטי וירוס . לאחר זמן קצר נמצא כי ישנו פגם במסגרת מסך המחשב ( ככה נקנה המחשב) .פיניתי זמן במיוחד כדי לגשת לחברת באג שיראו את הליקוי הנ"ל הפנו אותי לשרות לקוחות HP שלחתי את התמונות חברת HP (בכל פניה שלי גם לבאג לגם לHP אמרו לי אולי הפגם נגרם על ידך.בפירוש בסברתי כך נרכש המחשב ואין בעיה להוכיח זאת).אחרי שהסתכלו בתמונות נמסר לי כי יגיע שליח לקחת את המחשב ולהתקין במחשב החדש מסך אחר או לתקן את המחשב .מסרתי להם שאני מבקשת מחשב חדש כמו שרכשתי ושילמתי ולא מעוניינת במחשב שיחליפו לו מסך או יטפלו במחשב שהוא חדש ולא סוג ג'. בנוסף מסרתי כי ישנם תקלות גלישה באינרטנט הקשורות לתוכנה לא גולש לאתרים רגילים ופשוטים . אני מאוד כועסת על ההתנהלות של חברת באג וגם HP שמכרו מוצר ומתנערים ומוריםשניתן רק לתת שירות תיקונים על מחשב חדש. ברצוני לתבוע מחשב חדש כמו שאני משלמת ולא מחשב פגום מה עלי לעשות אחרי שחלפו חודשיים? אודה על תשובה מהירה".