מה כתוב בחוזה?

בבית משותף מערכת הסקה מרכזית. עברנו ב-2010 מסולר לגז. משלמים בהוראת קבע בהתאם לחשבונות. בינואר השנה הגיע חשבון על סכום הרבה יותר גדול מהרגיל (פי 10). פנינו למוקד ונענינו שזו בוודאי טעות ויבדקו. בינתיים הגיע החשבון הבא, גם הוא בסכום מאוד גבוה. כעת חברת הגז טוענת שהיתה להם טעות בקריאת המונה ושילמנו על הרבה פחות ממה שצרכנו. הם החליפו המונה עכשיו ולכן הקפיצה בסכומים. אלא שאנחנו הסתמכנו על המחיר הנמוך והגברנו מאוד את שעות החימום בבניין. לו היו מיידעים אותנו על השינוי במצב היינו מפחיתים מאד את שעות החימום. לגבי מה שכבר שולם לפי חשבונות שנשלחו לנו בעבר - נראה לי שאין להם טענה (למרות שהם כן רוצים שנשלם). לגבי החשבונות החדשים - רציתי לדעת אם הם יכולים לדרוש את מלוא הסכומים למרות שלא הודיעו לנו על הטעות שהיתה ועל השינוי הצפוי בעקבות זאת.