האם יש לי עילה לדרוש את מכשירי והכסף בחזרה ממעבדת תיקונים?
תיקון מכשיר במעבדה
oren
06/01/13
שלום,קניתי מוצר בחו"ל ( בגדול, מדובר בסוג של מקרן).המוצר התקלקל ומכיוון שהוא נקנה בחו"ל האפשרות היחידה שלי הייתה לשלוח אותו לתיקון במעבדת אלקטרוניקה. שילמתי סכום ראשוני של 150 שקלים ( לדברי בעל המקום מדובר בסכום ששולם רק עבור בדיקה ). ברגע שמסרתי את המכשיר נאמר לי שייקח בין יום ליומיים עד לקבלת הצעת המחיר עבור התיקון. בפועל עברו כחודשיים וחצי ואף אחד לא יצר איתי קשר (למען הסר ספק, יצרתי קשר עם המקום וכן הלכתי לדרוש את הכסף והמכשיר בחזרה אבל נאמר לי באופן לקוני שהמכשיר מטופל וכו' ) בסיכומו של עניין עברו כבר כחודשיים וחצי ואף אחד לא יוצר איתי קשר, בפועל שילמתי 150 ש"ח עבור הבדיקה. ומבדיקה פנימית שעשיתי מדובר במעבדה שמייבאת חלקים מחו"ל וכדי לחסוך בעלויות הם ככל הנראה מחכים להזמנה של רכיבים אלקטרוניים שתגיע מחו"להשאלה היא: בהתאם לחוזה ( קיבלתי טופס מסירה לתיקון מהמעבדה ) רשום במילים הללו: " תיקון המעבדה יעשה תוך 8 ימי עבודה מיום כניסתו למעבדה" וכן "שולם עבור בדיקה ועל חשבון התיקון 150 ש"ח " האם יש לי עילה לדרוש את המכשיר והכסף בחזרה ? בהנחה שהוא לא יסכים להחזיר לי את הכסף למי אני פונה ( מדובר בעניין עקרוני ולא בכסף אלא בזלזול ) ? אם הוא בסופו של דבר הוא יתקן את המכשיר וידרוש ממני לצורך העניין 300 ש"ח האם אני אוכל לשלם לו רק 150 ולומר לו שזה הסכום שאני צריך לשלם לו בהתאם לחוזה או שאני צריך לכאורה לשלם לו את כל ה300 ואחרי זה ל"שבור את הראש" עם ה150 ?תודה מראש!!
מכשיר בתיקון
עו"ד א. רשף
06/01/13
אורן שלום,
אתה מעלה מספר שאלות, אנסה ככל שאוכל לתת תשובות:
1. התקופה המדוברת עולה על כל תקופה סבירה לתיקון מכשיר ונראה שאכן יש מקום לטענות שלך כלפי המעבדה.
2. את ה-150 ש"ח לא נראה לי שתוכל לקבל חזרה שכן מדובר בעלות הבדיקה ולא בעלות התיקון.
3. לגבי 8 הימים- אני מניח שתקופה זו מתחילה מהיום שהמוצר נכנס לתיקון ולכן על פניו מניין ימים אלו טרם התחיל.
4. אם ברצונך לתבוע בעניין, תוכל להגיש תביעה כספית לביהמ"ש לתביעות קטנות. אך אם תרצה לקבל צו עשה (כגון צו לקבלת המכשיר חזרה לידייך תצטרך להגישו לבית משפט השלום שכן לביהמ"ש לתביעות קטנות אין סמכות להוציא צו כזה).
5. בנסיבות העניין, אני חושב שכדאי לך לשקול לקחת את המכשיר למעבדה אחרת, שכן מעבדה זו נראית "לא רצינית" ומקסימום להתחשבן איתם בעתיד.
אתה מעלה מספר שאלות, אנסה ככל שאוכל לתת תשובות:
1. התקופה המדוברת עולה על כל תקופה סבירה לתיקון מכשיר ונראה שאכן יש מקום לטענות שלך כלפי המעבדה.
2. את ה-150 ש"ח לא נראה לי שתוכל לקבל חזרה שכן מדובר בעלות הבדיקה ולא בעלות התיקון.
3. לגבי 8 הימים- אני מניח שתקופה זו מתחילה מהיום שהמוצר נכנס לתיקון ולכן על פניו מניין ימים אלו טרם התחיל.
4. אם ברצונך לתבוע בעניין, תוכל להגיש תביעה כספית לביהמ"ש לתביעות קטנות. אך אם תרצה לקבל צו עשה (כגון צו לקבלת המכשיר חזרה לידייך תצטרך להגישו לבית משפט השלום שכן לביהמ"ש לתביעות קטנות אין סמכות להוציא צו כזה).
5. בנסיבות העניין, אני חושב שכדאי לך לשקול לקחת את המכשיר למעבדה אחרת, שכן מעבדה זו נראית "לא רצינית" ומקסימום להתחשבן איתם בעתיד.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי