האם ניתן לחייב לקוח על מכשירים ישנים לאחר שדרוג לחבילה חדשה?
חיוב מלא על מכשירים
אלה
31/10/12
הייתי לקוחה של פלאפון...שידרגתי למכשיר חדש לפני כשנה וחצי היה לי אז מכשיר ישן ,בעת השדרוג הובטח לי כי באמצעות החבילה החדשה אינני מחוייבת לשלם על המכשיר הישן רק על החדש . אחרי חיובים מטורפים החלטתי לעבור, לחברה אחרת...חיוב עבור המכשיר ירד בכרטיס אשראי ...הכרטיס הוחלף ושונה ופלאפון לא עודכנה בכרטיס חדש כ-חודשיים ...קיבלתי שיחה לפני כמה ימים בה אני מחוייבת על הסכום המלא של 2 המכשירים. האם חוק ההסדרים תופס במקרה זה...הרי זו עיסקה שבוצעה בתשלומים ...
חיוב יתר
אדם אשכנזי
31/10/12
לא מוכר לי חוק המתקרא "חוק ההסדרים" במובן של חיובי יתר המתבצעים ע"י חברות סלולר.
ישנו חוק ההסדרים בו מעבירים את תקציב המדינה (וגם עימו יש בעיות חוקתיות- אבל לא נרחיב היכן שאין צורך).
כעיקרון, ממה שהבנתי מהתיאור שמסרת, הוא כי בינך לחברה מסוימת ישנו חוזה בו המכשיר שלך ישודרג.
בחרת לעבור לחברה אחרת? לא חייבו אותך חודשים כי החלפת כרטיס.
השאלה היא מה בינך לחוזה שחתמת עם החברה הראשונה.
גם אם וככל שביקשת לבצע ניתוק זיקה, אין בכך כדי לגרוע מהמחויבות שלך כלפי החברה הראשונה.
שוב- אינני יודע מה החוזה בינך לחברה הראשונה ועל כן אינני יכול להרחיב מעבר לאמור.
בהצלחה,
ישנו חוק ההסדרים בו מעבירים את תקציב המדינה (וגם עימו יש בעיות חוקתיות- אבל לא נרחיב היכן שאין צורך).
כעיקרון, ממה שהבנתי מהתיאור שמסרת, הוא כי בינך לחברה מסוימת ישנו חוזה בו המכשיר שלך ישודרג.
בחרת לעבור לחברה אחרת? לא חייבו אותך חודשים כי החלפת כרטיס.
השאלה היא מה בינך לחוזה שחתמת עם החברה הראשונה.
גם אם וככל שביקשת לבצע ניתוק זיקה, אין בכך כדי לגרוע מהמחויבות שלך כלפי החברה הראשונה.
שוב- אינני יודע מה החוזה בינך לחברה הראשונה ועל כן אינני יכול להרחיב מעבר לאמור.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?
את מי לתבוע?
ביטול עסקה לסדנא
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות