איך ניתן להפסיק הטרדה טלפונית מנציגי חברת הכבלים HOT?
הטרדה טלפונית של נציגי חברת הכבלים HOT
נטלי
23/09/12
שמי נטלי ולפני מס' שבועות התקשרתי ממספר הסלולר האישי שלי לחברת "הוט" במטרה להתעניין בנוגע לשירותי האינטרנט. ומאז כל יום ביומו למעט שבת מתקשרים אלי נציגי החברה בשם "אדיר" ו"גיא" ועוד שאינני כבר זוכרת את שמם, ממספרי הטלפון הנ"ל-077-7076000 ו- 077-7078400.ביקשתי בכל פעם מחדש שיפסיקו להתקשר אלי, שאנני מעוניינת בשום שירות של חברת "הוט" אבל זה לא עזר כלל. וכן כל פעם מחדש קיבלתי את אותה תשובה "אין בעיה מיד נסיר אותך מהמערכת" . עד היום לא הוסרתי מהמערכת, הדבר הפך למטרד יום יומי ואף אינני מבינה מדוע משתמשים במספר שממנו חייגתי במטרה להטריד אותי כל יום מחדש.אנא סייעו לי כיצד לפתור את ההטרדה הזו אחת ולתמיד וכן למי אפשר לפנות.
שלום נטלי,
שחר HOT
24/09/12
אשמח לטפל בנושא ולדאוג שלא יתקשרו אלייך עוד מחברת HOT, על כן שלחי אליי את מספר הנייד אליו מתקשרים למייל בכתובת Hot.socialmedia@hot.net.il והנושא טופל בהקדם, תודה ושנה טובה
שיווק טלפוני
עו"ד א. רשף
24/09/12
נטלי שלום
קודם כל אני מציע שתעזרי בשחר מהוט לשם פתרון הבעיה. אם הבעיה לא נפתרת גם לאחר עזרתו, את יכולה לשקול להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות על בסיס חוק התקשורת, המאפשר, בנסיבות המתאימות, לתבוע פיצוי של עד 1000 ש"ח ללא הוכחת נזק בגין מקרים כגון המקרה שלך.
קודם כל אני מציע שתעזרי בשחר מהוט לשם פתרון הבעיה. אם הבעיה לא נפתרת גם לאחר עזרתו, את יכולה לשקול להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות על בסיס חוק התקשורת, המאפשר, בנסיבות המתאימות, לתבוע פיצוי של עד 1000 ש"ח ללא הוכחת נזק בגין מקרים כגון המקרה שלך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מדובר בלשון הרע?
תביעה נגד חברת אוטובוסים
השבת כספים מאתר נזילות
חיוב על שיחות בשבת
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות