מה עלי לעשות כדי לקבל את הכסף המגיע לי מקופות הגמל?

ערב טוב

הפקדתי ב-12/08 סך של 19.500 ש"ח בפסגות .
ב-12/09 הפקדתי סך 16.500 ש"ח בכלל .
ב-12/10 הפקדתי סך 25.000 ש"ח בדש תגמולים .
לכולם שלחתי הודעה למשיכה בפקס הביתי ב-11/11 והמתנתי בסבלנות
שלחתי תזכורות ב-02/12 , לא נעניתי ,לאחר מכן אושפזתי פעמיים עקב דלקת ריאות ולאחריה עקב ניתוח רשתית וקטארקט .
על כן, פניתי לקופות ב-06/12 ו-3 הקופות טענו שלא קבלו את הפקס .
בצר לי פניתי לחב' בזק ששלחה לי את אישורי השליחה לפקסים של הקופות ולתדהמתי עדיין מסרבים לשאת בתוצאות .
אציין שאני עמיתה בקופות כ-40 שנה , בת 72 ומחוייבת בתשלום מ"ה
לפי 21% על הקרן והרווחים . הקופות לא טרחו לשלוח לי שום הודעה או טפסים למילוי בנדון , כמו גם לא שלמו לי פנסיה חודשית על ההפקדות , בטענה שהם לא משלמים , כלומר נשארתי בלי הכסף ובלי קצבה מאחר
ו-3 הסכומים נמוכים מסך 80.000 ש"ח . לכן אני שואלת מה עלי לעשות .
ומהן האפשרויות העומדות בפני על מנת לקבל את הכסף המגיע לי בזכות ולא בחסד . והייתכן שאין לחב' שום אחריות כלפי העמיתים מלבד גביית דמי ניהול ? .
אשמח לקבל תשובה .
גמר חתימה טובה .