האם יש לי אפשרות לתבוע את הבנק על עמלת משיכה של 80 שקל?

שלום! כבר די נמאס לי מכל ה"עקיצות", ואני ממש כבר רוצה לעשות פעם אחת טיפול נגדי.התעניינתי במסחר במט"ח ואמרו לי שעל מנת לפתוח חשבון אני צריך להעביר להם 1000 דולר. שאלתי האם אני משלם משהו (כמו דמי ניהול וכאלה)? היא ענתה שאני משלם רק אחוז מאד נמוך ורק על ביצוע פעולה של קנייה או מכירה (פעולות ההשקעה).לאחר שהרגשתי שהם די "שכחו" אותי, ביקשתי שישלחו לי חזרה את הכסף שהעברתי (בדגש, לא עשיתי אפילו פעולה אחת! כלום!).שלחו לי את הכסף בניקוי 80 שקל. כשניסיתי לברר הנציגה אמרה לי שזו לא עמלה של החברה שלהם אלא של הבנק שלוקח על כל העברה בנקאית (ככה היא בעצם גם כיסתה את עצמה על דבריה שמשלמים רק על פעולות ההשקעה בלבד).יש לי משהו בידיים או שנפלתי בתמימותי ואין לי מה לעשות?חוץ מזה שזה נראה לי לא הגיוני בעליל שבנק יקח כזו עמלה גבוהה. אני מתכוון לברר קצת לעומק את מה שהיא אמרה, אבל עדיין יש שאלה. כל חברה כזו יכולה פשוט לכתוב בסוגריים (על דף בקשת המשיכה) כל סכום שבא לה. האם זה מפוקח? האם אני יכול להגיד שהנציגה אמרה לי שאני לא צריך לשלם דבר חוץ מפעולות ההשקעה?