קבלת ייעוץ משפטי

בתאריך 4.9.2012 הגיע רמי קדימוב לאלבר ורכש רכב מסוג שברולט אופטרה מס' רישוי 4368965. נחתם הסכם עם אלבר לגבי הרכב הנ"ל והושארה מקדמה על סך 1,000 ₪. למחרת, ברגע קבלת הרכב נעשתה העברה של שאר הסכום על סך 34,111 ₪ כולל דמי העברת בעלות.

לאחר יציאה עם הרכב מסניף אלבר ברחובות נדלקה נורה אדומה. לאחר שיחה עם נציג אלבר (אדי) הופנה רמי למוסך בצומת מסמיה. רמי לקח יום חופש מהעבודה ונסע למוסך. במוסך לא אותרה הבעיה והרכב נשאר לבדיקה של מספר ימים.

הזוג הגיע לסניף אלבר וביקש רכב חליפי לאור העובדה שהרכב נמכר במצב אינו תקין ולזוג יש תינוק בן ארבעה חודשים הזקוק לחיסון. למרבה ההפתעה הזוג נענה בשלילה. כתוצאה מכך נאלץ הזוג להשתמש בשירותי מוניות עם תינוק בן ארבעה חודשים.

לאחר מספר ימים הודיעו לזוג שברכב יש תקלה טכנית חמורה בראש מנוע והוצע לזוג רכב מסוג זהה בעל קילומטראז' קצת יותר גבוהה.

ביום 09.09.12 הגיע הרכב שהוצע לזוג לסניף רחובות. למרבה ההפתעה התגלה שיש פגמים וליקויים רבים בפח ופגיעות בפנים הרכב. כמובן שזהו אינו הרכב שעליו חתם הזוג לא מבחינת הקילומטראז' ולא מבחינת מצבו הפיזי של הרכב.

בפנייה לאבשלום טלקר מנהל סניף רחובות נעניתי בתשובה שלא מתקבלת על הדעת תוך הפגנת זלזול. התשובה הייתה "אני לא יכול לעזור לך בעניין ואין לי פתרון. אין לי רכב המתאים לתנאים שסוכמו ואני לא מחזיר את כספך".

כעת הזוג לאחר הפסד שלל ימי עבודה רבים, ללא רכב וללא כסף עם תינוק בן ארבעה חודשים!