האם ניתן לתבוע את חברת הוט להחזר כספי על חיוב עבור שירות VOD ללא מחיר רשום?

|

קו ריק בחוזה במקום בו אמור להיות רשום מחיר -הדין?

ברק 03/09/12
שלום רב,בחוזה שחתמנו עם חברת הוט ישנו הסעיף הבא:"מחיר VOD לחודש: " , כאשר הם השאירו את הקו הריק.הנציג עמו חתמנו אמר לנו בעל פה שמדובר בכך שהשירות חינם.למרות זאת הוט מחייבים אותנו בכ20 ש"ח לחודש. לטענתם, אמנם לא רשום מחיר אך גם לא רשום "חינם" ולכן הם יכולים לחייב בכל מחיר שהם חפצים (צ'ק פתוח???) לפי התקנון שלהם.אנחנו טוענים שמדובר במחיר 0.מה הדין לגבי זה והאם ניתן לתבוע אותם להחזר כל התשלומים עד כה ולהמשך קבלת השירות בחינם למשך תקופת החוזה?

שלום ברק,

שחר HOT 03/09/12
אנא שלח אליי את פרטי המנוי שלך, כולל סיכום המכירה אשר נשלח אליך, לכתובת המייל Hot.socialmedia@hot.net.il בכדי שאוכל לבדוק את הנושא וליצור עמך קשר. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

נוסח חוזה

עו"ד א. רשף 03/09/12
ברק שלום,
להערכתי החברה נוהגת שלא כשורה בעניין ובהחלט שקיימת אפשרות לקבל החזר כספי בעניין ואולי גם פיצוי. בדוק את הנושא מול הוט ואם הדבר לא מסתייע, בדוק אפשרות להגשת תביעה בעניין.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן