האם ניתן לבטל עסקה על מכשיר תקול שהגיע מהחנות?
פלאפון שהגיע תקול- עילה לביטול עסקה?
טל
23/08/12
שלום!
שאלה חשובה..
קניתי מכשיר גלקסי 2 (סמארטפון) שהגיע
תקול מהחנות וכבר מהימים הראשונים הרגשתי שהוא אל עובד כמו שצריך. הגעתי לחנות עם
רשימת תקלות והבטיחו לתקן. מסרתי את הטלפון למעבדה. למחרת, טרם הספיקו לתקן את
המכשיר, החלטתי שאני לא רוצה שיתקנו אותו אלא שאני רוצה לבטל את העסקה לחלוטין
ולקבל את כספי בחזרה מפני שאינני מעוניינת במכשיר שלא עבד כמו שצריך מלכתחילה. אמרו
לי שלא אוכל להחזיר אותו מפני שנעשה בו שימוש. טרם עברו 14 יום. האם באמת אין
אפשרות להחזיר את המכשיר בגלל שנעשה בו שימוש, או שמא התקלות שהגיעו איתו מהוות
עילה לביטול העסקה?
אודה על תשובה דחופה...
תודה!
שאלה חשובה..
קניתי מכשיר גלקסי 2 (סמארטפון) שהגיע
תקול מהחנות וכבר מהימים הראשונים הרגשתי שהוא אל עובד כמו שצריך. הגעתי לחנות עם
רשימת תקלות והבטיחו לתקן. מסרתי את הטלפון למעבדה. למחרת, טרם הספיקו לתקן את
המכשיר, החלטתי שאני לא רוצה שיתקנו אותו אלא שאני רוצה לבטל את העסקה לחלוטין
ולקבל את כספי בחזרה מפני שאינני מעוניינת במכשיר שלא עבד כמו שצריך מלכתחילה. אמרו
לי שלא אוכל להחזיר אותו מפני שנעשה בו שימוש. טרם עברו 14 יום. האם באמת אין
אפשרות להחזיר את המכשיר בגלל שנעשה בו שימוש, או שמא התקלות שהגיעו איתו מהוות
עילה לביטול העסקה?
אודה על תשובה דחופה...
תודה!
מכשיר חדש ומקולקל
עו"ד צ. שמיר
24/08/12
החוק עומד לצידם, מאחר והשתמשת במכשיר אין חובה להחליפו, אבל, יתכן מדובר בהפרה יסודית של העסקה.
לטעמי את יכולה לדרוש מכשיר חדש או לבטל העסקה.
לטעמי את יכולה לדרוש מכשיר חדש או לבטל העסקה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לסרב לספק שירות לאור אי שירות בצבא?
האם חברת החשמל יכולה לסרב להחליף את שם המשלם עם חוב פתוח?
האם חוק הטכנאים חל?
היקף עמודים כתב תביעה קטנה
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי