האם זיכוי מחנות "עדן טבע מרקט" תקף רק לסניף בו הוצא?
מקרה שקרה לי ב"עדן טבע מרקט"
אביעד
19/08/12
שלוםאכתוב את הדברים כפי שקרו:לפני כחודשיים ביצענו קניות ב"עדן טבע מרקט" בסניף חוצות המפרץ, ולאחר מספר ימים הזדכינו על מס' מוצרים וקיבלנו מסירת זיכוי ע"ס 139 ש"ח.היום ניגשנו לסניף אחר של "עדן טבע מרקט" ב"ביג" באר שבע, וכשהגענו לקופות לשלם נאמר לנו שהזיכוי שברשותנו תקף רק לאותו סניף בו קיבלנו אותו.עברנו על הזיכוי מספר פעמים ולא מצאנו שום אזכור או רמז לעניין, וכן מספר פעמים נוספות שקיבלנו זיכוי לא נאמר לנו שהוא יהיה תקף רק לאותו סניף בו קיבלנו אותו.בקופה הראשית נאמר לנו ש"זה כמו בנק, חייב שתיגשו לאותו סניף", והאשימו את הסניף בצפון על כך שלא הודיעו לנו.בסופו של דבר נאלצנו לשלם את הסכום במזומן, וכעת אנו תקועים עם שובר זיכוי לסניף בצפון, שספק אם נגיע אליו שוב.האם מה שקרה לי תקין/ חוקי?האם אפשר לעשות משהו כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה בתמורה לזיכוי?תודה רבה
זיכוי לסניף מסוים
עינת
19/08/12
אכן המקובל ברשתות הגדולות הוא שניתן לנצל זיכוי בכל סניף שתבחר. (אך אין מקום בו נאמר שחובה עליהם, למיטב ידיעתי) אני מציעה לפנות להנהלת הרשת ולספר את סיפור המעשה, ולא להסתמך רק על דבריהם של העובדים בסניף המקומי. אם ההנהלה תטען שאכן כך הדבר - אז אולי ניתן יהיה לשקול תביעה.
זיכוי
עו"ד א. רשף
19/08/12
אביעד שלום,
אם אין ציון בקופון שניתן לעשות בו שימוש רק באותו סניף אז מדובר בהטעייה ואתה יכול לדרוש פיצוי בגין כך.
אם אין ציון בקופון שניתן לעשות בו שימוש רק באותו סניף אז מדובר בהטעייה ואתה יכול לדרוש פיצוי בגין כך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כליאת שווא באוטובוס
חברת התקשורת חסמה אותי
השפלה במקום ציבורי
בקשת רשות ערעור
היי בקי, מה השאלה?