האם ניתן לבטל עסקה על מסגרת משקפיים שנרכשה במבצע?
ביטול עסקה- מסגרת משקפיים.
אהרון
15/08/12
שלום,לפני כשבוע רכשתי מסגרת משקפיים ברשת אופטיקה ידועה, כשהסברתי שאני מעוניין להתאים עדשות במקום אחר.כשהגעתי לאופטימטריסט, הוא אמר שהמסגרת צרה למידותיי ולכן רכשתי (אצלו) מסגרת אחרת.יום למחרת הגעתי לחנות ממנה נרכשה המסגרת הראשונה כדי לבטל את העסקה ונאמר לי שלא ניתן לעשות זאת, כיוון שהמסגרת נרכשה במבצע ושעצם מדידתי את המסגרת נחשבת להתאמה אישית.הראיתי למוכרת במקום שבנוהל ביטול הסקה שמופיע בחנות לא מצויין דבר בנוגע לכך ולא יידעו אותי על כך מראש, אך היא אמרה שזו מדיניות החברה והפנתה אותי למוקד שירות הלקוחות שגיבה את ההצהרה, יש אישור רק לקבל זיכוי לרכישה ברשת.האם הם צודקים? יש משהו שבידי לעשות?
מוצר בהתאמה אישית
אדם אשכנזי
15/08/12
הדין עם החנות, על פניו באמת מדובר במוצר בהתאמה אישית.
אינני רואה כל פגם בהתנהלותם.
אינני רואה כל פגם בהתנהלותם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הצעה להידברות על ידי השופט
הסכם למכירת דירה
האם מדובר בלשון הרע?
כליאת שווא באוטובוס
האם חוק הטכנאים חל?