האם אמא שלך זכאית להחזר כספי עבור משקפי ראיה מולטיפוקל?
החזר כספי או זיכוי בגין משקפי ראיה מולטיפוקל
אורית בת 81
14/08/12
אמא שלי אשה מבוגרת בת 81 רכשה משקפי ראיה מולטיפוקל בסך 2,800 ש"ח לראשונה בחייה ברשת אופטיקה מוכרת, ולצערה הרב אינה מצליחה להסתגל אליהן, וישנם תופעות לוואי רבות הנלוות לכך כגון סחרחורות, דמעות, כאבי ראש וכו'. לאחר פניה לרשת הם אינם מוכנים להחזיר את כספה או להתאים זוג משקפיים אחרים.האם הם מחוייבים על פי חוק להחזיר לה את כספה או לזכותה?יש לציין כי מדובר באשה מבוגרת שאינה דוברת עברית כשפת אם ואינה קוראת עברית כך שגם אם קיים תקנון ומדיניות החזרות היא אינה מבינה אותו. אודה לתשובתכם בהקדם, שכן החברה מאיימת כי יש להם סוללת עו"ד, ושאין לה סיכוי להחזר כספי או ביטול העסקה.
החזר מוצר
אדם אשכנזי
14/08/12
שלום רב,
אין להם שום סיבה להחזיר לה את המשקפים.
טעות בכדאיות העסקה היא אינה עילה לביטולה.
אם הם ירצו להחזיר, הם יעשו זאת לפנים משורת הדין.
אין להם שום סיבה להחזיר לה את המשקפים.
טעות בכדאיות העסקה היא אינה עילה לביטולה.
אם הם ירצו להחזיר, הם יעשו זאת לפנים משורת הדין.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי