האם מדובר בהטעיה לפי חוק הגנת הצרכן בשימוש בכרטיס חיוג?
תביעה קטנה בגין הטעיה בתקנון
גל
10/08/12
רכשתי דרך בנק הדואר כרטיס חיוג של 014 המאפשר לקיים שיחות מחו"ל לארץ, מהארץ לחו"ל ומחו"ל לחו"ל על ידי התקשרות למספר מסויים ושימוש במספר הכרטיס. את השימוש בכרטיס ביצעתי דרך הטלפון הסלולארי (אורנג'). בחיוב החודשי חוייבתי בסכום של למעלה מ 6000 שח. בחברה טוענים שאי אפשר להשתמש בשירות דרך הסלולארי. בדקתי בתקנון החברה וכתוב שם במפורש שהשירות מאפשר לקיים שיחות גם מהסלולארי והתשלום על השירות הוא על המקטע הבין לאומי של השיחה. לאחר שהתקשרתי לחברה הנציגה אמרה לי שהיא יכולה להגיד לי במפורש שהדרך היחידה לקבל את הכסף המגיע לי היא דרך תביעה. האם מדוברת באמת בהטעיה, ובהפרה של חוק הגנת הצרכן?
הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן
עו"ד א. רשף
12/08/12
גל שלום,
אכן, יתכן שמדובר בהטעיה לפי חוק הגנת הצרכן אשר הגדיר הגדרה רחבה למהי הטעיה. אני ממליץ לך לבדוק את סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן (אני בטוח שתמצא אותו באינטרנט).
אכן, יתכן שמדובר בהטעיה לפי חוק הגנת הצרכן אשר הגדיר הגדרה רחבה למהי הטעיה. אני ממליץ לך לבדוק את סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן (אני בטוח שתמצא אותו באינטרנט).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
סמכות מקומית בתביעה קטנה
האם צריך לשלם לגן פרטי כאשר הגן סגור ואינו פועל בגלל המלחמה?
ביטול עסקה תפילין
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
תביעה על הטרדות טלפוניות