איך ניתן להתמודד עם סירוב החברה לממש אחריות על מכשיר סמסונג S2?
אחריות למכשיר סמרטפון
טופ סלולר
08/08/12
רכשתי מכשיר סמסונג S2 באקטובר 2011. ביולי המכשיר התקלקל. מסרתי לחברה לתיקון. החנות העבירה את הטלפון למעבדה שלהם. החברה מתנערת מהאחריות בטענה שהנזק לא כלולל באחריות. רכשתי את המכשיר לאחר חיפוש באיטרנט. באתר של החברה מופיעה בין היתר שלמוצר הזה אחריות ל 12 חודשים ללא פירוט נוסף. המעבדה תחילה אמרה שהתקלה מסוג JTAG וכעבור שבוע טענו שהמכשיר נפל ונשבר ולאחרונה החנות מסרה שהמכשיר חזר ללא תיקון מהמעבדה והתקלה היא קורוזייה.
אחריות מוצר
אדם אשכנזי
08/08/12
יש כאן התנהלות קצת תמוהה לעניות דעתי.
אני מציע לך לבוא עמם בדין ודברים.
לא יצליח, תגיש תובענה,
בהצלחה
אני מציע לך לבוא עמם בדין ודברים.
לא יצליח, תגיש תובענה,
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להגדיר עו"ד המייצג את עצמו בתיק אלקטרוני בתביעה קטנה?
המטבח הגיע פגום - מה לעשות?
מה השאלה?
המשך תשובה
האם קטין יכול להגיש תביעה?