האם אני יכול לסרב לקבל קלנועית מתוקנת אם אני מפחד לנסוע עליה?

הקלנועית החדשה שקניתי של אפיקים התקלקלה בחו"ל והטיול שלי המשפחתי נהרס .בחברה שלחו אותי לטכנאי שהם מכירים בהולנד שלא הכיר את הדגם ולא הצליח לפתור את הבעיה כך ששוב נתקעתי חסר אונים .עכשיו כשחזרתי הם מחזירים לי את הקלנועיות לטענתם מתוקנת.הבעיה שמצאו לא נראית לי נכונה ומנוגדת לדברים שההולנדי אמר ואני מפחד לנסוע על הקלנועית ולהתקע כמו שקרה לי בחו"ל (אני בקושי הולך זו חוויה טראומטית).האם אני יכול לסרב לקבל אותה ? .הם הציעו שאסע בהתחלה בשעות שהשירות שלהם עובד כדי לחלץ אותי אם אצטרך. כחולה טרשת זה בלתי אפשרי עבורי בקיץ (חום הרסני במחלה שלי ) אני רוצה קלנועית חדשה אחרת הם מסרבים ..שאלה נוספת האם יש לי סיכוי בבית משפט לתבוע אותם על הרס הטיול ?אין להם אחריות בחו"ל אבל הסוכן ידע שאני קונה את הקלנועית כדי לטייל איתה בחו"ל .רב תודות דן המיואש