כיצד ניתן לבטל עסקה עבור אייפון פגום שנקנה בארץ?
בעיות עם מכשיר אייפון שנקנה בארץ
עידן
01/08/12
שלום,קניתי מכשיר אייפון בארץ בחנות פרטית.1. המכשיר הגיע עם מטען אשר לא מתאים לשקע ישראלי אלא לשקע בריטי. הוצע לי מתאם. אינני מעוניין במתאם.2. המכשיר הגיע עם פגם בכפתור הדלקה וכיבוי והכפתור לא עובד כלל.- ביקשתי להחליף את המכשיר במכשיר חדש והחנות מסרבת.- כמו כן ביקשתי להחליף לי את המטען למטען עם חיבור ישראלי והחנות מסרבת.... אם כך אמרתי, אני רוצה לבטל את העסקה.- החנות מסרבת לבטל עסקה משום שהמכשיר נפתח.אני אשמח לדעת מה החוק אומר בנוגע לדברים שהצגתי.וכיצד עליי לפעול במצב זה.
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
01/08/12
בנוגע למתאם, יש לך מעיין חובה להקטין את הנזק, אך זו אחריות שלהם, אלא אם הבהירו לך עובר לקבלת המוצר כי הוא יגיע עם מתאם.
בנוגע לתקלה בלחיצה, מחובתם לתקן את זה.
ככל שלא יעשו כן, אתה רשאי לתבוע ולבקש ביטול עסקה.
בהצלחה,
בנוגע לתקלה בלחיצה, מחובתם לתקן את זה.
ככל שלא יעשו כן, אתה רשאי לתבוע ולבקש ביטול עסקה.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי