כיצד עלי לדרוש את ההתחייבות לגבי הטלויזיה שלי?
אחריות על טלויזיה
ולדי
31/07/12
שלום,
לפני כשנתיים וחודשיים רכשתי טלויזיה שהובטח לי עליה 3 שנים אחריות.
הביאו לי אחריות שרשום עליה 24 חודשים וליד זה המנכ"ל של אותה חנות חתם לי שהאחריות תקפה ל3 שנים.
וכך לפני חודש הוא ידע את היבואן ובא טכנאי מתאם אותה החברה של הביאון שמספקת את שירותי התיקונים לקח את הטלויזיה וכעבור שבוע התברר שהטלויזיה הלכה טוטאלוס יש בעיה במסך.
כשהתקשרתי לחנות( ולאחר מכן גם נפגשתי עם המנכ"ל) התברר לי שהחנות מוכנה להביא לי זיכוי של חצי מהמחיר שהטלויזיה עלתה לי בעוד באחריות רשום
"אנו מתחייבים שבמידה ולא נקיים את האמור לעיל נספק לצרכן מוצר חדש זהה מסוג ואיכות דומים ושווה ערך או נשיב לצרכן את התמורה ששלם בעד המוצר לפי שיקול דעתנו"
אשמח לתשובה מה עלי לעשות? האם כדאי לי לתבוע את החנות?
תודה מראש.
לפני כשנתיים וחודשיים רכשתי טלויזיה שהובטח לי עליה 3 שנים אחריות.
הביאו לי אחריות שרשום עליה 24 חודשים וליד זה המנכ"ל של אותה חנות חתם לי שהאחריות תקפה ל3 שנים.
וכך לפני חודש הוא ידע את היבואן ובא טכנאי מתאם אותה החברה של הביאון שמספקת את שירותי התיקונים לקח את הטלויזיה וכעבור שבוע התברר שהטלויזיה הלכה טוטאלוס יש בעיה במסך.
כשהתקשרתי לחנות( ולאחר מכן גם נפגשתי עם המנכ"ל) התברר לי שהחנות מוכנה להביא לי זיכוי של חצי מהמחיר שהטלויזיה עלתה לי בעוד באחריות רשום
"אנו מתחייבים שבמידה ולא נקיים את האמור לעיל נספק לצרכן מוצר חדש זהה מסוג ואיכות דומים ושווה ערך או נשיב לצרכן את התמורה ששלם בעד המוצר לפי שיקול דעתנו"
אשמח לתשובה מה עלי לעשות? האם כדאי לי לתבוע את החנות?
תודה מראש.
החלפת מוצר
אדם אשכנזי
31/07/12
אתה צריך לדרוש שיקיימו את ההתחייבות, אם המקרה הוא במסגרת ההתחייבות, עליהם לקיימה.
אלא אם תקנון האחריות מחריג נזקים כגון אלו.
בהצלחה,
אלא אם תקנון האחריות מחריג נזקים כגון אלו.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
האם ניתן לתבוע 3000 שקל עבור הודעת ספאם עם שלושה מפרסמים שונים?
האם אפשר לתבוע אוטובוס שלא עצר בתחנה?
גובה דמי ביטול חתונה
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?