כן, אם הלקוח המקורי הודיע על כך בזמן.

|

ביטול עסקה טלפונית

אוקי 10/07/12
יש לי חנות בגדים, לקוחה התקשרה ואמרה שהיא רוצה לכוש כמה בגדים יצרתי קשר עם חברת האשראי והם נתנו לי מס' אישור לעסקה כעבור 25 ימים פנו אליי מחברת האשראי ואמרו כי הלקוח "המקורי" התקשר ואמר שלא ביצע את העסקה ומכיון שמדובר בעסקה טלפונית, הם מבטלים את העסקה ולא משלמים לי. הם הפנו אותי לחוק כרטיסי חיוב. השאלה שלי האם גם כאשר נציגת האשראי מדברת עם הלקוח ומוודא את פרטי הלקוח עדיין הם יכולים להתנער מהאחריות שלהם כאשר הם אישרו את העסקה?

כן, אם הלקוח המקורי הודיע על כך בזמן.

אדם אשכנזי 10/07/12
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן