האם יש לי עילה לתביעה נגד תמי 4 בעקבות בעיות תיקון ותשלום נוסף?

|

תלאותיי מול תמי 4

ברוך 08/07/12
היו לי בעיות
במערכת האוסמוזה שלי לפני כ 3 שבועות הזמנו טכנאי שנתן לנו הצעת מחיר
לתיקון תקלה שהמיים לא יוצאים מהמכשיר (המכשיר לא באחריות),הטכנאי בא נתן
הצעת מחיר של 600 ש"ח
ואמר שזה הצעת מחיר לתיקון הבעיה וצריך להחליף מיכל אגירה,הסכמנו ,תיקן
ואמר שיש אחריות על התיקון בלבד ל3 חודשים והלך. יותר מאוחר היתה נזילה  של
מים שגילינו אותה יותר מאוחר ,ובנוסף לא
היה את הרעש הזה של המים שיוצאים לביוב(למי שמכיר) ,התקשרנו וסיפרנו את
הבעיה לנציגים יום אחרי התיקון (אחרי שעה של  המתנה בטלפון וניתוקים יזומים
שלהם) קבענו טכנאי ליום מסוים בשעה מסוימת ,הגיע מישהוא מהחברה פתח את
הארון ואמר שהוא לא יודע לתקן את זה ואמר שיגיע טכנאי אחר ,כמובן שלא הגיע
אף אחד העבירו אותי לאחר תלאות  למנהל  והמנהל אמר שזה לא תקלה שטכנאי מטפל
בה ונזילה של מים זה טיפול מתקין ולא של טכנאי, וביקשתי פיצוי על אי הגעת
טכנאי לפי חוק ושאני 3 שבועות בלי מים מסוננים ועם נזילה לארון,הם אמרו
שהגיע טכנאי ולמרות שהוא לא יודע לתקן את הבעיה בכול זאת הגיע ,אני אמרתי
שהם יכלו גם לשלוח יועצת יופי של החברה ולטעון שהם שלחו מישהוא ועדיין לא
טיפלו ולא ניסו לטפל בבעיה,סגרנו שיגיע טכנאי ויתקן ללא עלות את הבעיות שלא
הצליחו לתקן ללא עלות ,הגיע טכנאי ואמר שצריכים לשלם עוד  700 ש"ח עבור
חלפים עלות ביקוור טכנאי חינם.אים נתנו לי הצעת מחיר של 600 ש"ח בלבד על
תיקון זה לא מחייב מבחינתם לתקן הכול ? אני רוצה לתבוע אותם על המשחקים
האלה שעשו לי יש עילה? האם תיקון חוזר במסגרת אחריות על "התיקון" שנעשה נחשב גם לחלק מחוק הגנת הצרכן של  איחור הטכנאי

פניה לייעוץ משפטי

עו"ד א. רשף 09/07/12
ברוך שלום,
הפורום נועד לתת מענה תמציתי וקצר לשאלות ממקודות. רק מהיקף שאלתך עולה שאתה זקוק לייעוץ משפטי מקיף יותר שלדאבוני איני יכול לספק במסגרת הפורום. אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לקבלת ייעוץ.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן