איך אני יכול לקבל זיכוי מחברת סלולר לאחר חיובים שגויים?
קבלת זיכוי מחברת סלולר
יבגני
09/06/12
שלום. חברת סלולר "בטעות" הוסיפה לי לחשבונית מספר טלפון שאיננו קיים בנוסף למספרים שלי, ובמשך כמה חודשים חויבתי על אותו מספר. אחרי התכתבות ארוכה עם חברה קיבלתי מכתב שמגיע לי זיכוי עבור כל החיובים האלה, אבל אני כבר לא לקוח של החבר, כך שהם לא יכולים לקזז מחשבוניות עתידיות. שלחתי אליהם מכתה עם בקשה להעביר את הכסף לחבון הבנק, אבל עברו חודשיים ואין תשובה וגם לא כסף. מה עלי לעשות?
זיכוי
mali
10/06/12
שלום, עלייך להתקשר לשירות לקוחות של חברת הסלולר יש לבדוק האם מתכוונים להעביר לך את הזיכוי במידה ולא יהיה תשובה עלייך לומר שברצונך לפנות לגורם האחראי. אחד הנציגים יפנה בקשה לגורם למעלה מהם ויש צורך להמתין כמה ימים עד לתשובה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
מגבלת 5 עמודים