האם ניתן לתבוע את סלקום אם לא מנתקים את הקווים לאחר שלושה ימים?
התנתקות מסלקום
אור מרום
05/06/12
שלום, שלחתי בקשת התנתקות לסלקום דרך אתר נתק. חזרה אלי נציגת שירות ואמרה שבמידה ואנותק מספרי הקווים ילכו לאיבוד. הסברתי לה שאני עוזב את הארץ לשנתיים וזה לא משנה לי. הנציגה העלתה הצעה להשאיר את הקווים כ"טוקמן", חסומים לשיחות יוצאות ללא עלות חודשית וזאת בתשלום חד פעמי של 200 ש"ח. אמרתי לה שזה יקר לי ומאחר ונעשו כבר עשרות טעויות בחשבונית שלי לאורך השנים, בסכום הרבה יותר גבוה מ200 שקלים, מן הראוי שאקבל את הסימים ללא עלות. היא אמרה שתחזור אלי היום וכמובן לא חזרה. שאלתי היא, במידה והקוים שלי לא ינתקו בתום שלושת ימי העסקים האם יכול אני לתבוע אותם? כיצד? האם אלי לשלוח בקשה חוזרת להתנתקות דרך נתק?בשום מקרה, לא בקשתי לעצור את תהליך ההתנתקות, למרות שהוסבר לי שמספרי הקווים יאבדו.
ניתוק מסלולר
עו"ד שי בייזר
מנהל
06/06/12
ליתר ביטחון תבקש פעם נוספת את הביטול.
אל תיקח סיכון ותמנע בעיות
אל תיקח סיכון ותמנע בעיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לבטל קורס דיגיטלי שנרכש באינטרנט לאחר שצפיתי בפרק אחד?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
מי מבצע את ההמצאה?
האם אפשר לתבוע פיצוי במסגרת כתב הגנה?
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי