כיצד ניתן לערער על החלטת רשם בהוצאה לפועל במקרה של חיוב לא מאושר?

שלום רב,

תיאור בקצרה של המקרה: בזק בינלאומי חייבו אותי על חבילה שמעולם לא עשיתי או אישרתי אותה. אני הפסקתי את הוראת הקבע חודש אחרי שהתחילה החבילה החדשה, ברגע שהבנתי את העניין. בזק בינלאומי פתחו נגדי תיק בהוצאה לפועל ואני הגשתי התנגדות לתיק הזה. בשבוע שעבר ב-21.5 נערך דיון בפני רשם בבית משפט השלום בתל אביב. הרשם קיבל את מרבית טענותי ובהן הטענה העיקרית שלא אישרתי את החבילה ושזה שדרוג והתחייבות מחדש שנעשתה ללא אישור שלי, הוא תהה גם כשדיבר עם באת הכוח של בזק איך בנאדם יודע בכלל כשהחוזה שלו מסתיים. למרות זאת, כדרך פשרה ובגלל שהשתמשתי חודש אחד בחבילה, זאת ללא ידיעה שזו חבילה חדשה (מבחינתי זה היה המשך גלישה רגילה - זה לא שהמחשב נצבע בצבע אחר) הרשם קבע שאני אשלם 1,200 ש"ח מתוך 2,700 שקל שהחוב עמד עליהם. הוא אמר שצריך להגיע לפשרה ושאני צריכה לשלם על השימוש שעשיתי בכל זאת בחבילה, אבל זה אבסורד כי אם שימוש של חודש אחד גלישה באינטרנט היה 1,200 ש"ח - לאף אחד בארץ לא היה אינטרנט. כל הדיון הזה התרחש מאוד מהר ולא היה לי באמת זמן לעכל והסכמתי לקביעת הרשם. עם זאת, אחרי שהיו לי עכשיו כמה ימים לחשוב על כך אני חושבת שאני מעוניינת לערער על כך ולהתנגד לשלם גם את ה-1,200 ש"ח. לי יש מסמכים שמראים שרק 10 חודשים אחרי שהפסקתי את ההוראת קבע ואחרי שכבר קיימתי עם בזק בינלאומי דין ודברים על החיוב הלא צודק, הם שלחו לי מסמך הצטרפות שמפרט את פרטי החבילה וגם זה נשלח לכתובת לא נכונה. זה היה בנסיון להראות שקיבלתי מכתב הצטרפות, הבעיה היחידה, שוב, היא שזה נשלח אחרי שכבר הבעתי התנגדות, 10 חודשים אחרי שהפסקתי את הוראת הקבע וכאמור נשלח לכתובת שבה גרתי 3 שנים לפני כן. הם לא תרחו בשום שלב (גם שעשו איתי את החבילה לכאורה) לוודא כתובת מדוייקת.
אין שום מסמכים אחרים שלהם שמראים על הצטרפות שלי
(לפחות לא כאלה שהם הציגו) חוץ מחיובים ורישומים אצלם במחשבים. אני ביקשתי בכמה וכמה הזדמנויות לשמוע הקלטות מהשיחה שבה כביכול אישרתי את החבילה החדשה אך לא נענתי. גם בדיון אצל הרשם כשביקשתי לשמוע הקלטות באת הכוח של בזק בינלאומי אמרה שאין לה את זה כרגע.
כאמור במקור לפי הטענות של בזק בינלאומי הייתי צריכה לשלם להם 2,700 ש"ח ובסוף הרשם החליט שאני אשלם "רק" 1,200 ש"ח, אולם גם זה עדיין סכום מאוד מכובד, ביחוד שבחיים שלי לא בצעתי חבילה כזו.
שמעתי משהו שאני יכולה עכשיו לערער על זה בבית משפט של תביעות עד 32 אלף ש"ח....?

אני מבקשת להתייעץ האם בכלל כדאי לי לנסות לערער על החלטת הרשם?

האם ניתן בהגשת בקשת הערעור כבר לבקש שבזק בינלאומי יצגו הקלטות אם יש כאלה עוד לפני תחילת המשפט?

איך בדיוק אני מגישה ערעור כזה? לאן אני צריכה לפנות ומה לכתוב?

* זה דחוף כי אני חייבת להחליט היום מחר כי הדיון אצל הרשם היה לפני שבוע ואני צריכה להתחיל לשלם

תודה רבה