כיצד ניתן להתמודד עם חיוב על מוצר שסופק ללא יידוע מראש?

שלום!מעשה שהיה כך היה, בתמצות:ביקשתי להתנתק מהוט. התקדמנו בתהליכים, סגרנו על איסוף ממירים. יומיים אחרי, בסוף מרץ, מתקשרים אליי בצהרי יום שישי מהוטעם הצעה מפתה - 274 ש"ח לחודש, לכל השרותים שהייתי מנוי עליהם (שזה הטריפל - תשתית אינטרנט, טלפון קוי וטלויזיה), *ללא תהחייבות*. זהו, אין פרטים נוספים, אין אותיות קטנות. הסכמתי.כמה ימים אחרי מתקשרים אליי *לתאם* את אספקת מערכת מקרן קול שהבנתי (לא זוכר את הטקסט) שזה קשור לחזרה שלי להוט. הופתעתי, אבל מי לא שמח לקבל מתנה שכזו? אני מדגיש - זה היה לתאם את האספקה ולא דובר על שום כסף או התחייבות בשלב זה.המקרן הקול סופק ונפתח על ידי אבל איננו בשימוש. התקשרתי מסקרנותי להוט. מסתבר, שאני משלם 40 ש"ח בחודש על מקרן הקול לניופאן (ב-36 תשלומים) שאותי הוט מזכים ב-40 ש"ח. ז"א כל עוד אני ממשיך עם הוט, אפס חיוב בחודש כאשר 40 ש"ח מחוייבים ע"י ניופאן והוט מחייבים אותי רק ב-234 ש"ח לחודש. ברגע שאני נפרד בהוט החיוב של ניופאן ממשיך.כמובן שהתרגיל הזה לא מוצא חן בעיניי. התקשרתי להוט, אני חושב שצברתי כבר מעל שעתיים מצטברות עם נציגים שונים עד לרמה של "שיחת מנהל" או איך שלא קוראים לזה שם. המנהלת הבטיחה לחזור אליי אבל כנראה שכחה אותי. היא הבטיחה למצוא פתרון יצירתי כי היא ציינה שחוסר השקיפות לזכותי אבל שהם לא יכולים לקבל חזרה את המוצר כי כבר פתחתי אותו. טענתי בפני הוט היא שרק מתוך סקרנותי התקשרתי אליהם ולא מקובל עליי שמחייבים אותי בתשלום ובהתיחחבות ללא אישורי ושהמוצר סופק לי ללא כל יידוע שלי בנושא. ההגיון שלי אומר שהם לא יכולים להסתתר מאחורי "כבר פתחת אותו" כי העובדה שהם בכלל לא יידעו אותי לגביו חזק הרבה יותר מהטיעון הזה.אני במבוי סתום עם הוט כי לא חוזרים אליי משם ונמאס. אני רוצה לברר את האופציה של תביעות קטנות ופה אני מגיע אל פורום זה. מה דעתכם בנושא? תודה!