האם אשלם קנס יציאה מחברת פלאפון אם המכשיר לא נרכש אצלם?
יצאיה מחברת פלאפון לחברה אחרת
אור
23/04/12
שלום רב,
בחודש ספטמבר 2011 רכשתי פלאפון גלקסי בחנות פרטית בשם"פלאקום" כעבור מספר ימים התחברתי לחברת פלאפון (אני מנויה אצלם כבר שנים) היום אני מעוניינת לעבור לחברת סלולר אחרת .האם אני אחויב בקנס יציאה למרות שלא קניתי אצלם את המכשיר?
עלי לציין ששירותים כגון תיקון הם לא נותנים לי כמו כן כאשר ביקשתי שישנו לי את שפת התוכנה מאנגלית לעברית הם לא הסכימו בטענה שהמכשיר לא נרכש אצלם.
תודה אור
בחודש ספטמבר 2011 רכשתי פלאפון גלקסי בחנות פרטית בשם"פלאקום" כעבור מספר ימים התחברתי לחברת פלאפון (אני מנויה אצלם כבר שנים) היום אני מעוניינת לעבור לחברת סלולר אחרת .האם אני אחויב בקנס יציאה למרות שלא קניתי אצלם את המכשיר?
עלי לציין ששירותים כגון תיקון הם לא נותנים לי כמו כן כאשר ביקשתי שישנו לי את שפת התוכנה מאנגלית לעברית הם לא הסכימו בטענה שהמכשיר לא נרכש אצלם.
תודה אור
ניתוק זיקה
אדם אשכנזי
23/04/12
שלום רב,
התשובה מנויה בחוזה עליו חתמת, יכול להיות כי כבר עברתם את התקופה בה ניתן להטיל קנס יציאה, עלייך לבדוק זאת עם החברה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
התשובה מנויה בחוזה עליו חתמת, יכול להיות כי כבר עברתם את התקופה בה ניתן להטיל קנס יציאה, עלייך לבדוק זאת עם החברה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הנתבעת לא קיימה את פסק הדין - כיצד לפעול?
האם מדובר בהזמנה מיוחדת?
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
מה השאלה?
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?