האם ניתן לבטל עסקה על ספה שהוזמנה עם בד מיוחד?
קניתי ספה והתחרטתי
רינת
02/04/12
שלום,
רכשתי ספה שנבחרה מקטלוג (הבד שלה נבחר מקטלוג שהיה בחנות), הספה הגיעה וגיליתי שאינה מתאימה לי. האם:
א. ניתן לבטל עסקה ולבקש החזר כספי - המוכר טוען שמדובר בהזמנה מיוחדת (של הבד) ולכן לא ניתן לבטל.
ב. על גבי החוזה יש התיייחסות לביטול הזמנה (עלות של 25%) אך אין התייחסות למקרה של החזרת מוצר שלא מפגם. המוכר טוען (בעל פה) שרק הזמנה ניתן לבטל ומרגע שהמוצר סופק - לא ניתן לבטל. האם בגלל שאין התיייחסות מפורשת להחזרה של מוצר ניתן לבטל עסקה / להחזיר את המוצר?
כמובן שמדובר בהחזרה / ביטול עסקה תוך 14 מיום קבלת המוצר.
רכשתי ספה שנבחרה מקטלוג (הבד שלה נבחר מקטלוג שהיה בחנות), הספה הגיעה וגיליתי שאינה מתאימה לי. האם:
א. ניתן לבטל עסקה ולבקש החזר כספי - המוכר טוען שמדובר בהזמנה מיוחדת (של הבד) ולכן לא ניתן לבטל.
ב. על גבי החוזה יש התיייחסות לביטול הזמנה (עלות של 25%) אך אין התייחסות למקרה של החזרת מוצר שלא מפגם. המוכר טוען (בעל פה) שרק הזמנה ניתן לבטל ומרגע שהמוצר סופק - לא ניתן לבטל. האם בגלל שאין התיייחסות מפורשת להחזרה של מוצר ניתן לבטל עסקה / להחזיר את המוצר?
כמובן שמדובר בהחזרה / ביטול עסקה תוך 14 מיום קבלת המוצר.
מזדהה
שירי
18/09/15
הי רינת , אני נמצאת במצב זהה למה שתיארת, ותהיתי כיצד נפתרה הבעייה במקרה שלך...
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להגדיר עו"ד המייצג את עצמו בתיק אלקטרוני בתביעה קטנה?
איתור מספר חברה
את מי לתבוע?
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?