האם אפשר לתבוע את החנות על מכירת מכשיר סלולארי תקול?
מכשיר סלולארי מחנות פרטית
שואלת
18/03/12
קניתי מכשיר סלולארי בסכום של 2,300 ש"ח באפריל 2011.
מיד כשקניתי אותו הבנתי שהוא תקול (המכשיר היה מתכבה כל כמה דקות).
לקחתי אותו אחרי כמה שבועות לחנות (החנות במיקום בעייתי עבורי מבחינת חניה) - הם החזירו וטענו שהוא תקין.
התקשרתי מיד אחרי והודעתי שהוא לא תקין - הם אמרו שאגבה את החומר שעליו (היה יחסית מעט, כי השתמשתי בו בערך יומיים בלבד בגלל הבעיות שלו) - ואז אביא אותו שוב.
לקח לי כמה שבועות לגבות אותו בגלל הבעיה שלו - והבאתי את המכשיר שוב.
המכשיר נכנס עוד פעמיים למעבדה וחזר לא תקין.
הם הציעו לי החלפת מוח של המכשיר - אך אני לא רוצה כי אני מרגישה שלא קיבלתי תמורה לכספי, וכי אני לא רוצה יותר להתעסק עם הדגם הזה.
ביקשתי להוסיף את ההפרש (600 ש"ח) לדגם אחר אך הם מסרבים, ומוכנים להעריך את מחיר הפלאפון שלי ב-600 ש"ח כי לטענתם הוא משומש (למרות שהוא עדיין עם כל המדבקות), היות ואין לי דרך להוכיח שלא השתמשתי בו.
האם אפשר לעשות עם זה משהו משפטית? אין לי בעיה לקחת עו"ד.
אני מרגישה שלא קיבלתי תמורה לכספי, ומרגישה מרומה.
תודה-רבה.
מיד כשקניתי אותו הבנתי שהוא תקול (המכשיר היה מתכבה כל כמה דקות).
לקחתי אותו אחרי כמה שבועות לחנות (החנות במיקום בעייתי עבורי מבחינת חניה) - הם החזירו וטענו שהוא תקין.
התקשרתי מיד אחרי והודעתי שהוא לא תקין - הם אמרו שאגבה את החומר שעליו (היה יחסית מעט, כי השתמשתי בו בערך יומיים בלבד בגלל הבעיות שלו) - ואז אביא אותו שוב.
לקח לי כמה שבועות לגבות אותו בגלל הבעיה שלו - והבאתי את המכשיר שוב.
המכשיר נכנס עוד פעמיים למעבדה וחזר לא תקין.
הם הציעו לי החלפת מוח של המכשיר - אך אני לא רוצה כי אני מרגישה שלא קיבלתי תמורה לכספי, וכי אני לא רוצה יותר להתעסק עם הדגם הזה.
ביקשתי להוסיף את ההפרש (600 ש"ח) לדגם אחר אך הם מסרבים, ומוכנים להעריך את מחיר הפלאפון שלי ב-600 ש"ח כי לטענתם הוא משומש (למרות שהוא עדיין עם כל המדבקות), היות ואין לי דרך להוכיח שלא השתמשתי בו.
האם אפשר לעשות עם זה משהו משפטית? אין לי בעיה לקחת עו"ד.
אני מרגישה שלא קיבלתי תמורה לכספי, ומרגישה מרומה.
תודה-רבה.
מכשיר תקול
עו"ד א. רשף
18/03/12
שואלת שלום,
את יכולה לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות (ללא צורך בעורך דין) בעילה של מכירת מכשיר מקולקל ובניגוד להוראות חוק המכר. הדבר החשוב יהיה להוכיח שאכן המכשיר נקנה כשהוא מקולקל ושלא את קילקלת את המכשיר.
את יכולה לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות (ללא צורך בעורך דין) בעילה של מכירת מכשיר מקולקל ובניגוד להוראות חוק המכר. הדבר החשוב יהיה להוכיח שאכן המכשיר נקנה כשהוא מקולקל ושלא את קילקלת את המכשיר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי