האם אני צריכה לשלם דמי ביטול אם קיבלתי מוצר פגום פעמיים?
החזרת מוצר פגום
אלה
04/03/12
שבוע שעבר קיבלתי פה יעוץ ויש לי ששתי שאלות בהקשר:1- אם אבטל האם אני אמורה לשלם על ההובלה? או שהביטול על הכול.2- חלק מהכסף כבר ירד בתשלומים, אני מקווה שלא יעשו בעיות ויחזירו לי הכול, מה הפרוצדורה?ההודעה משבוע שעבר:שלוםלפני שבועיים קיבלתי מסך שרכשתי דרך אתר אינטרנט, הגיע לי מוצר
פגום. הספק לא רצה לבוא לקחת את המוצר אלא שאגיע לשם להחליף את זה, למרות
ששילמתי הובלה. התעקשתי מאד, ואחרי שבועיים של משא ומתן עקשנות וטרטורים,
הם באו ולקחו את המוצר הפגום ואחרי כמה ימים קיבלתי מוצר חדש, גם הוא
פגום!!! שלא לדבר על פיצוי שלא קיבלתי על עוגמת הנפש.השאלה הנשאלת, אני
רוצה לבטל את הקנייה,עברו יותר משבועיים מאז שקיבלתי את המסך הפגום
הראשון, והיום קיבלתי את המוצר שהוחלף, הפגום השני.- האם אני אצטרך לשלם דמי ביטול למרות שהמוצר, פעמיים היה פגום?-האם
בכלל אוכל לבטל כי השבועיים עברו מהקבלה של המוצר הפגום הראשון, אם כי
הכול התעכב כי הם לא רצו לבוא לאסוף אותו וחיכיתי לפרוצדורה של הספק של
החנות הוירטואלית? האם המוצר השני שהוחלף נחשב כאילו רכשתי היום? המסך משמש אותי לעבודה מקצועית כמעצבת והתעכבתי בגללם כי לא היה לי מסך תקין לעבודה ולימודים.השובה שנתתם לי:שלום,
את מבטלת את העסקה כי הם הפרו את ההסכם.
אין משמעות לכמה זמן עבר.
את לא צריכה לשלם דמי ביטול בכלל !
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורוםתודה
פגום. הספק לא רצה לבוא לקחת את המוצר אלא שאגיע לשם להחליף את זה, למרות
ששילמתי הובלה. התעקשתי מאד, ואחרי שבועיים של משא ומתן עקשנות וטרטורים,
הם באו ולקחו את המוצר הפגום ואחרי כמה ימים קיבלתי מוצר חדש, גם הוא
פגום!!! שלא לדבר על פיצוי שלא קיבלתי על עוגמת הנפש.השאלה הנשאלת, אני
רוצה לבטל את הקנייה,עברו יותר משבועיים מאז שקיבלתי את המסך הפגום
הראשון, והיום קיבלתי את המוצר שהוחלף, הפגום השני.- האם אני אצטרך לשלם דמי ביטול למרות שהמוצר, פעמיים היה פגום?-האם
בכלל אוכל לבטל כי השבועיים עברו מהקבלה של המוצר הפגום הראשון, אם כי
הכול התעכב כי הם לא רצו לבוא לאסוף אותו וחיכיתי לפרוצדורה של הספק של
החנות הוירטואלית? האם המוצר השני שהוחלף נחשב כאילו רכשתי היום? המסך משמש אותי לעבודה מקצועית כמעצבת והתעכבתי בגללם כי לא היה לי מסך תקין לעבודה ולימודים.השובה שנתתם לי:שלום,
את מבטלת את העסקה כי הם הפרו את ההסכם.
אין משמעות לכמה זמן עבר.
את לא צריכה לשלם דמי ביטול בכלל !
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורוםתודה
החזרת מוצר
אדם אשכנזי
05/03/12
שלום רב,
הפורום נועד למענה לשאלות קצרות וממוקדות,
בנסיבות, רצוי כי תעזרי בייעוץ משפטי פרטני, אשר יוכל לסייע לך בנסיבות הרלוונטיות לעניינך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
הפורום נועד למענה לשאלות קצרות וממוקדות,
בנסיבות, רצוי כי תעזרי בייעוץ משפטי פרטני, אשר יוכל לסייע לך בנסיבות הרלוונטיות לעניינך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
שינוי מושב בתשלום - אפשר לתבוע?
גובה דמי ביטול חתונה
מה השאלה?
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי