כיצד ניתן לתבוע חברת ריהוט על איחור בהספקת מיטה?

|

הספקה באיחור ומתן שרות מתחת גרוע

אליאור 27/02/12
שלום רב,

אשמח לקבל ייעוץ כיצד אוכל לתבוע את חברת הריהוט שקניתי ממנה מיטה.
החברה לא עמדה בזמן האספקה ואיחרה בשבועיים, כשהמיטה הגיעה התברר שזה לא
הזמנה שלי והיא הוחזרה למפעל ולאחר כעוד שבוע וחצי קבלתי את המיטה.
יחס השירות מהמנהל החנות היה מבזה ומזלזל ( בידיעה ששילמנו את כל הסכום
באשראי ואיננו יכולים לבטל את העסקה).
ששאלנו על פיצוי לכל עוגמת הנפש נאמר לנו שלא מגיע לנו כלום והם היו בסדר.
המיטה נקנתה ב 30.12 והיתה צריכה להגיע תוך 30 יום משמע 30.1.
בפועל קיבלנו את המיטה לאחר כל הבלגן רק ב 22.2.
כאשר באותו זמן נאלצתי לישון בסלון ( לאחר שהוצאנו את המיטה מהחדר ואת
המזרונים וחלק מהציוד הם השאירו בחדר).

בכל יום של הגעה נאלצנו להפסיד חצי יום עבודה על מנת שאוכל להיות בבית בזמן
הגעתו.

אשמח לייעוצכם המהיר.
תודה".

הספקת מוצר

אדם אשכנזי 27/02/12
שלום רב,

ניתן בנסיבות להגיש תובענה, ככל שהפסדתם ימי עבודה, והאיחור גרם לכם לאי נוחות.

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן