האם אפשר לתבוע את חברת פלאפון על הטעיה ונזק כספי במהלך ניתוק?

רציתי לדעת אם יש באפשרותי לתבוע את חברת פלאפון על חוסר אמון בין נציג ללקוח. אני ביקשתי לפני שנה להתנתק מהחברה והנציגה ניתקה אותי ואף שלחה לי מכתב סופי. המשכתי לראות שיורדת לי חשבונית כל חודש בסכום מסויים אחרי הניתוק וכשהתקשרתי לשאול על מה אני משלמת הנציג אמר שזהו הסכום של המכשיר שאני ממשיכה לשלם. אחרי שנה שוב התקשרתי לגבי הסכום שבמפתיע כשבדקתי בהוראת קבע פתאום הופיע לי 149 שלא היו רשומים לי בחשבונית ופתאום הסתבר שיש לי עוד מכשיר שאף אחד לא טרח להודיע עליו ובטח שלא לנתק אותי ממנו כשביקשתי להתנתק. השאלה שלי : האם אני יכולה לתבוע את החברה על כך שהנציגים לא היו אמינים איתי, לא הודיעו לי על מכשיר נוסף שיש ברשותי (שלא היה פעיל במשך 5 שנים, אני לא חושבת שהוא שלי כי אני לא מכירה את המספר אבל כן יש חתימה שלי על ההוראת קבע הזו. אני אישית חושבת שזו עקיצה) השאלה שלי היא למה לא לנתק כשמבקשים, למה לא להודיע על מכשיר נוסף גם כשהתקשרתי לשאול לגבי החשבוניות או שזאת אכן אשמתי כי לא שמתי לב כמו שטוענים הנציגים. יש גם עניין של אמינות ופה החברה עשתה לי עוול בכך שלא הייתה כנה איתי, לא ביטלה כשביקשתי והחליטו לנתק רק מכשיר אחד ולא הודיעו על השני שמבחינתי לא קיים ולכן לא הייתי מודעת אליו. אשמח לתשובה