מה לעשות כדי להחליף מקרר פגום כאשר יש חילוקי דעות בין החברות?

|

מקרר פגום-העברת האשמה בין החברות-אני נותר עם מקררק

גיל 14/02/12
רכשתי מקרר,לאחר כחודש צלעות הקירור הקפיאו את עצמן,בא טכנאי מפשיר אותם כל פעם מחדש כל 3-4 שבועות .פניתי לחברה ממני רכשתי והם טוענים שנותני האחריות (שהם קבעו לי) אשמים.נותני השירות לא מוכנים להחליף את המוצר.ועוד מעט פגה לי האחריות.מה עלי לעשות על מנת שאוכל להחליף את המקרר? (יש ציין שהמקרה אירעה לאחר תקופת ביטול העיסקה ועל זה מנגנת החברה בה רכשתי)

אחריות על מוצר

עו"ד א. אהרונוב 19/02/12
גיל שלום,

קשה לחוות דעה על חלוקת האחריות מבלי לבחון את כלל המסמכים לאשורם. בכל מקרה, כדאי לפנות אל שני הגופים הרלוונטיים במכתב התראה משותף ולדרוש את פיתרון הבעיה תוך מספר ימים קצוב. במכתבך ציין כי באם הבעיה לא תיפתר במסגרת הזמן שקצבת לכך, תפנה להליך משפטי כנגד שני הגורמים, יחד ולחוד.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן