האם בזק בינלאומי חייבת להודיע על שינוי מחיר טלפונית או שחשבונית מספיקה?
שינוי החיוב ללא הודעה מראש
מני
12/02/12
שלום לכולם,
לפני שנתיים הצטרפתי לבזק בינלואמי והתשלום החודשי היה 40 ש"ח.
אחרי כמעט שנתיים ראיתי פתאום שהמחיר הוא 60 ש"ח לחודש.
שוחחתי עם נציגת שירות של בזק בינלאומי בה נאמר לי שאחרי שנה נגמר הוזה שהייתי חתום בו ומהחיר שונה ל60 ש"ח ,טענתי שלא הודיעו לי בטלפון ,הנציגה טענה שבחשבונית היה מצוין שבסוף התקופה המחיר יחזור ל60 ש"ח ,האם בזק בינלאומי חייב בדוח טלפוני או שמספיק לרשום בחשבונית (מעולם לא הגיעה אלי)
לפני שנתיים הצטרפתי לבזק בינלואמי והתשלום החודשי היה 40 ש"ח.
אחרי כמעט שנתיים ראיתי פתאום שהמחיר הוא 60 ש"ח לחודש.
שוחחתי עם נציגת שירות של בזק בינלאומי בה נאמר לי שאחרי שנה נגמר הוזה שהייתי חתום בו ומהחיר שונה ל60 ש"ח ,טענתי שלא הודיעו לי בטלפון ,הנציגה טענה שבחשבונית היה מצוין שבסוף התקופה המחיר יחזור ל60 ש"ח ,האם בזק בינלאומי חייב בדוח טלפוני או שמספיק לרשום בחשבונית (מעולם לא הגיעה אלי)
שלום מני
מירית בזק בינלאומי
12/02/12
עם ההצטרפות לשירות, אנו שולחים מכתב עם פרטי החבילה ובו מצויין המחיר עם סיום ההטבה.בנוסף,בחשבונית החודשית מצויין תאריך סיום ההטבה ובין 30 ל 60 ימים לפני מועד סיום ההטבה, נשלחת התראה למייל שקיבלת מאיתנו.מירית בזק בינלאומי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם החוק הישראלי חל על טיסת קונקשיין?
הפרשי ריבית והצמדה
צלם המגנטים לא הגיע לחתונה - אפשר לתבוע?
האם יש עילה?
חברת התקשורת חסמה אותי