איך ניתן לסגור את הנושא מול חברת פלאפון לאחר הסכם הפשרה?
חברת פלאפון – הסכם פשרה
שובל
30/01/12
שלום רב,
לאחר בעיות רבות עם חברת פלאפון כדי לנתק את המנוי שהיה ברשותי, הגעתי להסכם פשרה עם עו"ד החברה שלהם במרץ 2010 בהסכם הפשרה סוכם כי ברגע שאני משלמת את הסכום שסוכם מראש, המנוי מתנתק באופן אוטומטי. חתמתי ושילמתי.
במשך חצי שנה לאחר ההסכם חברת פלאפון המשיכה לשלוח לי חשבוניות על חובות, ולאחר צעקות וריבים כל חודש מחדש הם היו שולחים לי זיכויים והתנצלו על כך שלא היה מעודכן במערכת שלהם שהמנוי מנותק ממרץ 2010. רק באוגוסט 2010 הם ניתקו באופן רשמי את המנוי ושלחו לי אישור על כך.
לפני כמה ימים קיבלתי מכתב מחברת גביה מטעם חברת פלאפון שמבשרת שאני בחוב וכי לא שילמתי חשבונית על חודש יולי 2010.
דיברתי גם עם חברת הגביה, גם עם חברת פלאפון וגם עם העו"ד שאיתו נחתם הסכם הפשרה, כל אחד מסיר מעצמו את האחריות ושולח אותי לבדוק את הנושא אצל השני.
במכתב נכתב גם שבמידה ואני לא אסדיר את החוב יופעלו נגדי הליכים משפטים.
איך אני יכולה לסגור את הנושא אחת ולתמיד? והאם חברת פלאפון יכולה לשלוח לי חשבוניות למרות שהגעתי להסכם עם עו"ד מטעמם?
והאם אני יכולה לתבוע אותם במידה ויופעלו נגדי הליכים משפטיים?
תודה רבה והמשך יום מקסים!
לאחר בעיות רבות עם חברת פלאפון כדי לנתק את המנוי שהיה ברשותי, הגעתי להסכם פשרה עם עו"ד החברה שלהם במרץ 2010 בהסכם הפשרה סוכם כי ברגע שאני משלמת את הסכום שסוכם מראש, המנוי מתנתק באופן אוטומטי. חתמתי ושילמתי.
במשך חצי שנה לאחר ההסכם חברת פלאפון המשיכה לשלוח לי חשבוניות על חובות, ולאחר צעקות וריבים כל חודש מחדש הם היו שולחים לי זיכויים והתנצלו על כך שלא היה מעודכן במערכת שלהם שהמנוי מנותק ממרץ 2010. רק באוגוסט 2010 הם ניתקו באופן רשמי את המנוי ושלחו לי אישור על כך.
לפני כמה ימים קיבלתי מכתב מחברת גביה מטעם חברת פלאפון שמבשרת שאני בחוב וכי לא שילמתי חשבונית על חודש יולי 2010.
דיברתי גם עם חברת הגביה, גם עם חברת פלאפון וגם עם העו"ד שאיתו נחתם הסכם הפשרה, כל אחד מסיר מעצמו את האחריות ושולח אותי לבדוק את הנושא אצל השני.
במכתב נכתב גם שבמידה ואני לא אסדיר את החוב יופעלו נגדי הליכים משפטים.
איך אני יכולה לסגור את הנושא אחת ולתמיד? והאם חברת פלאפון יכולה לשלוח לי חשבוניות למרות שהגעתי להסכם עם עו"ד מטעמם?
והאם אני יכולה לתבוע אותם במידה ויופעלו נגדי הליכים משפטיים?
תודה רבה והמשך יום מקסים!
פשרה
אדם אשכנזי
30/01/12
שלום רב,
המקרה המתואר הינו מסורבל עובדתית, אך בזעיר אנפין, אני חושב שראוי שתיוועצי בעו"ד, התנהגות זו- בהנחה והיא נכונה, מקימה לטעמי אף עילה לתובענה ייצוגית.
אני בהחלט חושב שניתן לתבוע.
לעת עתה, אולי כדאי לשלם את החוב, ולאחר מכן, במסגרת תובענה לדרוש החזרים בתוספת הפרשי הצמדה וריבית, וכן, לתבוע נזקים עקיפים כתוצאה מהתנהגות זו.
אך המלצתי בשלב זה היא להיוועץ בעו"ד, אשר בפניו תהיה התמונה המלאה, לרבות אסמכתאות רלוונטיות.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
המקרה המתואר הינו מסורבל עובדתית, אך בזעיר אנפין, אני חושב שראוי שתיוועצי בעו"ד, התנהגות זו- בהנחה והיא נכונה, מקימה לטעמי אף עילה לתובענה ייצוגית.
אני בהחלט חושב שניתן לתבוע.
לעת עתה, אולי כדאי לשלם את החוב, ולאחר מכן, במסגרת תובענה לדרוש החזרים בתוספת הפרשי הצמדה וריבית, וכן, לתבוע נזקים עקיפים כתוצאה מהתנהגות זו.
אך המלצתי בשלב זה היא להיוועץ בעו"ד, אשר בפניו תהיה התמונה המלאה, לרבות אסמכתאות רלוונטיות.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
האם ניתן לתבוע על כך שנתקעתי במעלית?