האם ניתן לתבוע פיצוי על כאבים בשן בעקבות אבן באוכל במסעדה?

|

אבן באוכל במסעדה

אזרח 23/01/12
אכלתי במסעדה (עם עוד מספר אנשים) ולפתע הרגשתי כאב חזק בשיניים וגיליתי שלעסתי אבן קטנה שהיתה מוסתרת באוכל.פניתי למלצר, הוא ביקש לראות את האבן, נתתי לו אותו והוא לקח אותה והלך (לא קיבלתי אותה בחזרה אחר-כך), וקרא לבעלים של המסעדה.הבעלים התנצל, אמר ש"זה קורה לפעמים" שלא מסננים טוב את האורז ושאם אני רוצה הוא ייתן לי את פרטי הביטוח שלו ואוכל לתבוע את הביטוח, אמרתי בסדר והוא הלך.מהרגע שנגסתי באבן כאבה לי מאוד אחת השיניים ולא המשכתי לאכול (זה היה דיי בתחילת הארוחה, כך שלא אכלתי כמעט כלום מהמנה).בסוף הארוחה קיבלנו חשבון, שחייב גם את המנה שלי, פניתי למלצר, שקרא שוב לבעלים, ואמרתי שאני לא מוכן לשלם על המנה שאני לא מסוגל לאכול בגלל השן הכואבת, לאחר וויכוח של מספר משפטים, בעל הבית ויתר ולא שילמתי על המנה.כשביקשתי את פרטי הביטוח כפי שהבטיח, הוא אמר שהפיצוי שלי הוא העובדה שלא שילמתי על המנה והוא לא חייב לי פיצוי נוסף, והוא צריך לדבר עם העו"ד שלו, ולא הסכים לתת לי פרטים כלשהם במקום, אלא רק כרטיס ביקור של המסעדה.השן ככל הנראה לא נשברה, אבל המשיכה לכאוב זמן לא קצר, האם ניתן לתבוע פיצוי על הסבל והכאבים גם אם לא נגרם לי נזק כספי? מה יהיה פיצוי סביר במקרה כזה?אציין שהאבן לא ברשותי, אבל יש לי מספר עדים שראו את האבן, ראו את המלצר לוקח אותה ממני, וראו/שמעו את בעל הבית מתנצל, מודה באחריות ומציע לי לתבוע את הביטוח שלו.תודה מראש.

תקלות במסעדה

אדם אשכנזי 23/01/12
שלום רב,

אם השן לא נשברה, התנצלו בפנייך, אז מה הנזק שנגרם לך?

הזמן שתשקיע בהגשת תובענה, ובהתעסקות בכל "המסביב", לא שווה את הנזק- שאף לא בטוח שתשתפה בגינו- שלכאורה לא נגרם לך לבסוף.

זו דעתי.

כרטיס ביקור בהחלט מקיים את התיבה "מסירת פרטים".

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן