האם יש לי קייס לתביעת מצג שווא רשלני נגד מכבי?

שלום
יש לי בטוח רפואי משלים "מכבי מגן זהב".הלכתי לרופא במרפאת כאב הדסה עין כרם במסגרת שר"פ (שרותים רפואיים פרטיים)ובהפניית רופא מטפל לייעוץ וזריקה .לפני שהלכתי ביררתי במכבי טלפונית אם יהיה החזר ההוצאות. נאמר לי שכן רק צריך להביא למשרדי מכבי את הקבלה והסיכום הרפואי.אך כשהבאתי את המסמכים פתאום התברר שהרופא אינו ברשימה של מכבי ובגלל זה לא ניתן לקבל שום החזר ממכבי.כלומר מדובר במצג שווא רשלני מצד עובדת מכבי אלמונית שהוצג בפני והסתמכתי עליו ונגרם לי נזק.אני לא יודע מי הטעה אותי ואפילו את התאריך המדויק של השיחה.כתבתי להנהלת מכבי והתלוננתי על המצג הרשלני וההטעיה ושוב התנערו ממני באמירה סתמית כי הרופא לא ברשימה ואין מה לעשות, תשכח מזה.האם יש לי קייס והאם העניין בסמכות של ביה"מ לתביעות קטנות?(מדובר בסך של 685 ש"ח)
תודה
מיכאל