האם אני חייבת להחליף מוצר קוסמטיקה שהקונה טוען שגרם לו לנזק?
עסק לקוסמטיקה
אן
08/01/12
שלום
יש לי חנות של קוסמטיקה (יש הרבה אנשים שמחפשים איך להרוויח וכו') יש לי שאלה אם מישהו קנה ממני קרם,איפור מוצר כולשהו וחזר להחזיר אותו להחליף משהו או לקבל כסף חזרה בטענה שהמוצר גרם לו לפגיע כולשהי כמו פצעים או פריחה -אני חייבת לקחת ממנו את המוצר ולהחליפו או שאין לי כול קשר שהמוצר גרם לה לפגיע?
איזה זכויות לי במצב הנ''ל?
יש לי חנות של קוסמטיקה (יש הרבה אנשים שמחפשים איך להרוויח וכו') יש לי שאלה אם מישהו קנה ממני קרם,איפור מוצר כולשהו וחזר להחזיר אותו להחליף משהו או לקבל כסף חזרה בטענה שהמוצר גרם לו לפגיע כולשהי כמו פצעים או פריחה -אני חייבת לקחת ממנו את המוצר ולהחליפו או שאין לי כול קשר שהמוצר גרם לה לפגיע?
איזה זכויות לי במצב הנ''ל?
החזרת מוצר/ זיכוי כספי
עו"ד א. רשף
08/01/12
אן שלום,
טענותיו של הקונה ממה שאני מבין הינן שנגרם לו נזק פיזי מהמוצר שלך. בית המשפט דורש הוכחת קשר סיבתי בין השימוש במוצר לבין הפגיעה בפועל, דבר שלא קל להוכיח. עם זאת, הרבה חברות משתדלות שלא להגיע לבית משפט בעניינים אלו ובוחרות לפנים משורת הדין לפצות את הקונה. הדבר נתון לשיקול דעתך.
טענותיו של הקונה ממה שאני מבין הינן שנגרם לו נזק פיזי מהמוצר שלך. בית המשפט דורש הוכחת קשר סיבתי בין השימוש במוצר לבין הפגיעה בפועל, דבר שלא קל להוכיח. עם זאת, הרבה חברות משתדלות שלא להגיע לבית משפט בעניינים אלו ובוחרות לפנים משורת הדין לפצות את הקונה. הדבר נתון לשיקול דעתך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לבטל הליך רפואי ולקבל החזר על המקדמה ששולמה?
המדפסת הפסיקה לעבוד
היי בקי, מה השאלה?
בקשה לתיקון פרוטוקול
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?