האם אני חייב לשלם 500 ש"ח ליס לאחר התנתקות מהשירות?

|

התנתקות מחברת יס

צחי 05/01/12
שלום רב,לאחרונה בחרתי להתחבר למבצע הטריפל של יס מאחר ונראה לי זול יותר,בשוק תחרותי הדבר המתבקש הוא יציאה ללא קנסות.אך ביס טוענים שנתתי הסכמה (טלפונית חשוב לציין)והדבר קרה בסוף 2010 טרם יצא החוק לדעתי,ומחייבים אותי בסכום של כ500 ש"ח.השאלה שלי,האם ע"פ חוק אני צריך לשלם להם?או שיש פרצות כלשהן?תודה מראש,צחי ברזילי.

כמובן שהתכוונתי שאני מתחבר להוט וביקשתי להתנתק מיס

צחי ברזילי 05/01/12
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגבלת קנס יציאה

עו"ד א. רשף 08/01/12
צחי שלום,
לפי תיקון חוק התקשורת בעניין קנסות יציאה, מי שמבקש לבטל עסקה עם חברת תקשורת החל מיום 08.11.11 כשהעסקה נכרתה לפני תיקון החוק, נדרש לשלם לכל היותר 8% מהחשבון הממוצע במכפלת יתרת החודשים להם התחייב.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

לצחי

מיכל yes 08/01/12
היי,
אשמח לבדוק את הדברים. אתה מוזמן לפנות אלי עם פרטי בעל המנוי לאימייל yes.service@yes.co.il

ערב נעים,

מיכל
אחראית שירות לקוחות רשתות חברתיות
yes- חוויה קולנועית גדולה מהחיים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן