האם קנס היציאה מטריפל הוט משתנה אם מנתקים רק שירות טלוויזיה?
יציאה מטריפל הוט אך הישארות כלקוח אינטרנט וטלפון
הדר
03/01/12
אני לקוח של הוט ויש לי טריפל.
אם אני מתנתק משירות של הטלויזיה בלבד ונשארת לקוחה שלהם בתחום האינטרנט והטלפון - קנס היציאה שלי הוא ממוצע החשבוניות כפול מספר החודשים שנותרו כפול 8%
או
ממוצע החשבוניות בגין תשלומי טלויזיה בלבד כפול מספר החודשים שנותרו כפול 8% ?????
אם אני מתנתק משירות של הטלויזיה בלבד ונשארת לקוחה שלהם בתחום האינטרנט והטלפון - קנס היציאה שלי הוא ממוצע החשבוניות כפול מספר החודשים שנותרו כפול 8%
או
ממוצע החשבוניות בגין תשלומי טלויזיה בלבד כפול מספר החודשים שנותרו כפול 8% ?????
שלום הדר,
שחר HOT
04/01/12
לרוב, תשלום החזר הטבה (קנס יציאה) מתבצע רק בעת ניתוק מוחלט מקטגוריה מסויימת.
במידה והנך מנתקת רק משירותי הכבלים בלבד מכלל הטריפל לא תשלמי החזר הטבה על כל הטריפל אלא על הקטגורייה שאותה הנך מנתקת.
למעט הצטרפות לטריפל או דאבל הכולל ציוד מצד שלישי כגון מסך LCD או מערכת סאונד וכדו'.
מה שכן, בעת ניתוק אחת מקטגוריות הטריפל המבצע שהיית משוייכת אליו עד עתה נשבר ותצטרכי לעדכן מבצע חדש לשירותי האינטרנט והטלפון.
החישוב שנעשה הוא שמונה אחוזים של ממוצע החשבוניות (לא כולל ציוד)כפול מספר החודשים שנותרו לך עד סיום ההתחייבות
אם ברצונך לקבל מידע יותר פרטני על המנוי שלך ועל גובה סכום הקנס, תוכלי לשלוח לי את פרטי המנוי שלך לתיבת המייל בכתובת Hot.socialmedia@hot.net.il ואשמח לתת לך את כל המידע הנדרש.
במידה והנך מנתקת רק משירותי הכבלים בלבד מכלל הטריפל לא תשלמי החזר הטבה על כל הטריפל אלא על הקטגורייה שאותה הנך מנתקת.
למעט הצטרפות לטריפל או דאבל הכולל ציוד מצד שלישי כגון מסך LCD או מערכת סאונד וכדו'.
מה שכן, בעת ניתוק אחת מקטגוריות הטריפל המבצע שהיית משוייכת אליו עד עתה נשבר ותצטרכי לעדכן מבצע חדש לשירותי האינטרנט והטלפון.
החישוב שנעשה הוא שמונה אחוזים של ממוצע החשבוניות (לא כולל ציוד)כפול מספר החודשים שנותרו לך עד סיום ההתחייבות
אם ברצונך לקבל מידע יותר פרטני על המנוי שלך ועל גובה סכום הקנס, תוכלי לשלוח לי את פרטי המנוי שלך לתיבת המייל בכתובת Hot.socialmedia@hot.net.il ואשמח לתת לך את כל המידע הנדרש.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
גובה דמי ביטול חתונה
האם חוק הטכנאים חל?
האם יש עילה?