האם אני יכולה לדרוש מכשיר חדש לאחר תקלות במכשיר חדש שנרכש?
מוצר לא תקין
רות
25/12/11
רכשתי מכשיר פאלפון מחנות פאלפונים מכשיר חדש(לא מרשת) עם אחריות לשנה, לאחר שבועיים היו תקלות למכשיר,המכשיר נשלח לתיקון במסגרת האחריות-ל14 ימי עסקים. מנהל החנות לא פיצה אותי במכשיר חלופי ואני כרגע תקועה ללא מכשיר והדבר מקשה עליי,עברו 16 ימים ללא שבתות וחגים והפאלפון עדין לא מוכן,מה אני יכולה לעשות מבחינה משפטית? והאם אני יכולה לדרוש מכשיר חדש?
החלפת מכשיר
אדם אשכנזי
25/12/11
שלום רב,
על פניו, אם קנית מכשיר חדש, אזי אולי יש מקום לדרוש מכשיר חדש, שהרי תמוה כיצד מכשיר חדש מתקלקל.
עוד שאלה, היא מהי האחריות של מי שמכר את המכשיר, מהי המדיניות בחנות.
אני חושב שבנסיבות הללו, רצוי לפנות לחנות, ובהיעדר תגובה, אולי אף לתבוע.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
על פניו, אם קנית מכשיר חדש, אזי אולי יש מקום לדרוש מכשיר חדש, שהרי תמוה כיצד מכשיר חדש מתקלקל.
עוד שאלה, היא מהי האחריות של מי שמכר את המכשיר, מהי המדיניות בחנות.
אני חושב שבנסיבות הללו, רצוי לפנות לחנות, ובהיעדר תגובה, אולי אף לתבוע.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?
היקף עמודים כתב תביעה קטנה
גביית תשלומים נוספים בגן ילדים
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
המקרה מצריך בדיקה פרטנית