דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם יש עילת תביעה נגד סלקום לאחר החזרת הכסף והחזרה למסלול הקודם?

האם יש עילת תביעה נגד סלקום לאחר החזרת הכסף והחזרה למסלול הקודם?

| ⟳

תביעה נגד סלקום

זאבי 15/12/11

אני מנוי של סלקום כ 10 שנים. ב2/1011 התקשרה נציגה , הבטיחה לתת יותר דקות באותו מחיר. למרות חשדנותי הסכמתי. בחוזה החדש ששלחה הנציגה רותי לא כתוב מחיר החבילה, שזהו תנאי יסודי.בחשבון הבא גיליתי שצרפו אותי לחבילה יקרה יותר. כמובן שאחרי דין ודברים הם האזינו להקלטה והחזירו אותי למסלול הקודם בהתחייבות של 18 חודש. את ההפרש גם החזירו לי. רוצה לתבוע אותם רק כדי שלא יעשו ככל העולה על רוחם בחשבון של הלקוחות. אני בתהליכי מעבר לחברה אחרת ונאלץ לרכוש מכשיר חדש. למעשה סלקום משולה לגנב שנתפס נאלץ להחזיר את הכסף, ורוצה להיות פטור מעונש כי החזיר את הכסף. על כמה לאפשר לתבוע?? תודה זאב.

כמה זה מעצבן!!!

רפי 16/12/11

מעצבן ביותר, זה קורה יותר מידי פעמים שחברות פועלות כך, מומלץ לפנות ללקוחות נוספים שפעלו עימם כך ולארגן תביעה ייצוגית, החברות לרוב מפסידות בתביעות אלו!
כל העניין הזה כלכך מעצבן, אנו הלקוחות משלמים ממיטב כספנו ולמעשה אנו אלו שמשלמים את משכורתיהם של כל עובדי החברה מהנציג הפשוט ועד המנכ"ל, ובכוחנו לגרום לכולם להתפתל
זה גורם ללקוח להרגיש בדד מול החברה, וממש כמו בפרסומת של מזרחירצון עז לשבור את מסכי המחשבים והטלפונים!
אל תוותרי , תביעה ייצוגית היא פתרון אפשרי

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

כמה זה מעצבן!!

רפי 16/12/11

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

בשביל לתבוע אתה תריך הוכחות

אימנואל 16/12/11

יש לך הוכחות? אם לא אז עוד תצטרך לשלם הוצאות משפט ...העונש הכי טוב זה לעבור לרמי לוי!!!!עם הפחתת הקנסות זה שווה את זה וגם בשביל השקט הנפשי שלך.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

תובענה כנגד חברת סלולר

אדם אשכנזי 18/12/11

זאבי שלום,

לאור התיאור שהינך מוסר, החזירו לך את הכסף, והחזירו אותך למסלול.

מכאן, אם לא נגרם לך נזק, אזי אין לך עילת תביעה.

אם אתה רוצה לעבור לחברה אחרת, סלולה בפנייך הדרך.

בהצלחה,

אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי