האם ניתן לתבוע חברת אינטרנט על גבייה מיותרת לאחר 11 שנים?

|

גבייה מיותרת של חברת אינטרנט

יניב 14/12/11
חברים שלום,הסיפור שאספר קצת מוזר אבל קיים.לפני כ-11 שנים סיימתי התקשרות עם חברת אינטרנט מסויימת והוריתי על הינתקות מן החברה. התברר לי לאחרונה כי הם המשיכו לחייב את כרטיס האשראי של אימי במשך כל אותם שנים! על חבילה שאין כלל אופציה למימושה! מיותר לציין שלפני 11 שנים הייתי מאוד צעיר ועל כן פרטי כרטיס החיוב שנמסרו היו של אימי. אימי לא מבינה כלל באינטרנט וחשבה כי אנו משלמים על האינטרנט שלנו לכן לא אמרה לי כלום. המנוי בחברה הינו על שמי.למיטב הבנתי כל חברה מחוייבת לשלוח חשבונית על שירותים אלא אם הסכמתי מפורשות שלא. מיותר לציין כי לא קיבלתי שום חשבונית מהחברה כבר 11 שנים. החברה טוענת כי נשלחו אלי קבלות ועל כן אני אשם לחלוטין ולא זכאי להחזר. לסיכום שאלותיי הן:1. האם ניתן לתבוע אותם בבית משפט?2. האם ישנו רישום פיזי כלשהוא של דואר ישראל על משלוח דואר רגיל ע"מ שאוכל להוכיח להם כי לא נשלחו הודעות מטעמם והם חייבים להחזיר לי את מלוא הסכום ולא מחווה שירותית מגוכחת?

גבייה מיותרת

אדם אשכנזי 18/12/11
שלום רב,
למיטב ידיעתי אין מעקב על דואר רגיל אלא רק על דואר רשום. אני ממליץ לבדוק את זה עם הדואר עצמו.

בנוגע להגשת תביעה, יש לך אפשרות, רצוי שתפנה אליהם בכתב טרם.

יחד עם זאת, יהיה לך קושי להוכיח "שלא ידעת" או שאימך לא ידעה על החיובים במשך 11 שנים, תבדוק טוב בטרם תתבע, שמא לא תצא קירח ונבוך במעמד הדיון.

המון בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן