האם ניתן לתבוע ביטול עסקה או החלפה במקרה של סלון פגום?

לפני 10 חודשים רכשנו סלון מחברת דקס שהיה אמור להיות איכותי ביותר ומתוצרת גרמניה במחיר של 15,000 ש"ח. במהלך עשרת החודשים שהסלון נמצא אצלנו הוא הספיק להישבר 3 פעמים. בכל פעם קפיצים מחלק אחר של הסלון היו נפרמים, קורעים את הבד והסלון נלקח כבר פעמיים לתיקון (התיקון לא היה מלא באף אחת מהפעמים כיוון שהבד הקרוע לא הוחלף, אלא הודבק ולא בוצע חיזוק של שאר קפיצי הסלון). אחרי התיקון השני החברה שלחה לנו מכתב שהתיקון הבא, למרות שתקופת האחריות עדיין בתוקף, יהיה בתשלום שלנו. אתמול פתאום התקשרו אלינו מהחברה ואמרו שהם יקחו את הסלון לתיקון. יש לציין שאנו זוג בני 50 שעובדים במשמרות כל השבוע והשימוש שלנו בסלון מינימלי ביותר, אין לנו בעלי חיים או ילדים קטנים ולא הגיוני שהסלון נפרם בצורה כל כך קיצונית בחודשים המועטים בהם היה אצלנו (מתוך 10 חודשים הוא נלקח לתיקון פעמיים ולכן אפקטיבית הוא היה אצלנו רק 8 חודשים, מתוכם כבר חודש כמעט הוא עומד שבור - פשוט לא הגיוני!). בנוסף לכך, כשקיבלנו את הסלון הוא הגיע עם כיסוי בד חלקי, למרות שאנחנו שילמנו על כיסוי מלא כולל חלק אחורי ובתגובה לכך אמרו לנו בחברה שנצטרך לשלם 800 ש"ח נוספים!
בחנות אין שלט שמציג את מדיניות החברה בנוגע לביטול עסקה/החלפה (האם קבלה תקפה לשם כך, או שחייבים שלט?), אבל כשניסינו לבטל את העסקה ולקבל את כספנו בחזרה, נאמר לנו שזה בלתי אפשרי. השאלה היא מה לעשות עכשיו?
אנחנו רוצים לתבוע, אבל הם פתאום הודיעו שהם רוצים לתקן את הסלון. גם הפעם התיקון יהיה חלקי, כמו בכל שאר הפעמים, ואנחנו ניתקע עם סלון שבור, קרוע ופגום כשהאחריות תיגמר בעוד כחודש. האם אפשר לתבוע ביטול עסקה/החלפה או שאנחנו תקועים כי הם הציעו לתקן?
תודה רבה!!!