איך ניתן לבטל עסקה של מכשיר סלולרי פגום לאחר שימוש?
קניית מכשיר פגום
דנה
11/12/11
קניתי מכשיר סלולרי פגום מחנות פרטית, החזרתי את המכשיר לחנות על מנת לבטל עסקה או לקבל מכשיר חדש, המוכר טען שצריך לשלוח את המכשיר לספק ולבדוק אותו ובהתאם לכך להחליט מה עתידו. חזרתי לחנות לקחת אותו, קיבלתי את המכשיר עם "פתק" שהיה רשום שהוחלפו גומיות ברמקולים והמכשיר עובד מצויין. השתמשתי בו במהלך הסופ"ש וגיליתי שהוא נשאר בדיוק כמו שהבאתי אותו- עם אותם בעיות.
כיצד אוכל לבטל עסקה? או לעשות משהו בנדון?
כיצד אוכל לבטל עסקה? או לעשות משהו בנדון?
קניית מכשיר פגום
אדם אשכנזי
12/12/11
דנה שלום,
בנסיבות המתוארות, לא תוכלי כבר להחזיר את המכשיר במובן האמור בתקנות הגנת הצרכן (החזרת מוצרים), התשע"א- 2010.
שכן כבר נעשה שימוש.
אך אם המכשיר מתקלקל באופן תדיר, אזי אין ספק כי שומה על הספק למסור לך מכשיר תקין, על כן ראוי שתפני אליהם ראשית בכתב, ובאם לא תיעני כראוי, תוכלי להגיש תביעה.
אז תצטרכי להוכיח שהיצרןספק התרשל ואו הפר את החוזה עימך- במובן שהוא לא מסר לך את המוצר שהתחייב לגביו וכו".
מומלץ קודם לכן לפנות לספק.
בהצלחה,
אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות
בנסיבות המתוארות, לא תוכלי כבר להחזיר את המכשיר במובן האמור בתקנות הגנת הצרכן (החזרת מוצרים), התשע"א- 2010.
שכן כבר נעשה שימוש.
אך אם המכשיר מתקלקל באופן תדיר, אזי אין ספק כי שומה על הספק למסור לך מכשיר תקין, על כן ראוי שתפני אליהם ראשית בכתב, ובאם לא תיעני כראוי, תוכלי להגיש תביעה.
אז תצטרכי להוכיח שהיצרןספק התרשל ואו הפר את החוזה עימך- במובן שהוא לא מסר לך את המוצר שהתחייב לגביו וכו".
מומלץ קודם לכן לפנות לספק.
בהצלחה,
אדם אשכנזי- צוות פורום צרכנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
האם ניתן לתבוע 3000 שקל עבור הודעת ספאם עם שלושה מפרסמים שונים?
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
בקשה לתיקון פרוטוקול
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?