האם ניתן לבטל חופשה בישראל עד 14 ימים לפני המועד ללא תשלום מלא?
ביטול עיסקה
אלירן
09/12/11
שלום,
רציתי לברר הזמנתי חופשה (צימר) ל-2 לילות+ ארוחות בוקר. ההזמנה בוצעה טלפונית כ-10 ימים לפני מועד החופשה.
בעלת הצימר שלחה לי מסמך שחתמתי עליו ובו כתוב שאם אני מבטל את ההזמנה עד 7 ימים לפני מועד החופשה אני משלם
מחיר מלא עבור החופשה (מחיר מלא עבור 2 הלילות שהזמנתי).
לצערי הרב נאלצתי לדחות את החופשה מאחר ובני התאשפז בבית-חולים.
התקשרתי לבעלת הצימר כ-24 שעות לפני החופשה על מנת לדחותה אך לטענתה חתמתי על המסמך הנ"ל ועליי לשלם דמי ביטול מלאים בסך של 2000 ש"ח עבור 2 הלילות !!!
האם הנ"ל נוגד את החוק לביטול עיסקה ? מה קבע המחוקק בנושא חופשות ונופש ? האם עליי לשלם רק דמי ביטול חלקיים ? מה קובע החוק בנדון ?
האם כל בעל עסק יכול לעשות ככל העולה על רוחו ?
תודה מראש על תשובתכם.
רציתי לברר הזמנתי חופשה (צימר) ל-2 לילות+ ארוחות בוקר. ההזמנה בוצעה טלפונית כ-10 ימים לפני מועד החופשה.
בעלת הצימר שלחה לי מסמך שחתמתי עליו ובו כתוב שאם אני מבטל את ההזמנה עד 7 ימים לפני מועד החופשה אני משלם
מחיר מלא עבור החופשה (מחיר מלא עבור 2 הלילות שהזמנתי).
לצערי הרב נאלצתי לדחות את החופשה מאחר ובני התאשפז בבית-חולים.
התקשרתי לבעלת הצימר כ-24 שעות לפני החופשה על מנת לדחותה אך לטענתה חתמתי על המסמך הנ"ל ועליי לשלם דמי ביטול מלאים בסך של 2000 ש"ח עבור 2 הלילות !!!
האם הנ"ל נוגד את החוק לביטול עיסקה ? מה קבע המחוקק בנושא חופשות ונופש ? האם עליי לשלם רק דמי ביטול חלקיים ? מה קובע החוק בנדון ?
האם כל בעל עסק יכול לעשות ככל העולה על רוחו ?
תודה מראש על תשובתכם.
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
11/12/11
אלירן שלום,
כעיקרון תקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה) תשע"א 2010, מתירות ביטול עסקת נופש בתוך ישראל עד 14 ימי עסקים.
במקרה שלך לעומת זאת, אתה יכול לטעון לחוסר תום לב מצידה של בעלת הצימר.
כטענת נגד, תוכל בעלת הצימר לטעון כי אכן חתמת על הסכם, וכן היא תוכל לטעון שהמקום שמור והיא מפסידה כסף לאור ביטולך.
המקרה מאוד מאוזן.
אני מציע להגיע עם בעלת הצימר להסדר כלשהו.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
כעיקרון תקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה) תשע"א 2010, מתירות ביטול עסקת נופש בתוך ישראל עד 14 ימי עסקים.
במקרה שלך לעומת זאת, אתה יכול לטעון לחוסר תום לב מצידה של בעלת הצימר.
כטענת נגד, תוכל בעלת הצימר לטעון כי אכן חתמת על הסכם, וכן היא תוכל לטעון שהמקום שמור והיא מפסידה כסף לאור ביטולך.
המקרה מאוד מאוזן.
אני מציע להגיע עם בעלת הצימר להסדר כלשהו.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי
היי בקי, מה השאלה?
האם ניתן לתבוע על כך שנתקעתי במעלית?
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
יונים בתוך בית משותף