האם ניתן לתבוע חברת סלולר על אי קיום זיכוי שסוכם?

שלום רבלפני כחודש ביררתי לגבי אפשרות שדרוג מכשיר. הוצעה לי חבילת תקשורת בסך 125 שקלים לחודש פלוס מכשיר בעלות חודשית של 120 שקלים לחודש סהכ 245 שקלים. נאמר לי גם כי היות והמכשיר נרכש אצלם אני אקבל בחשבונית זיכוי חודשי על סך 84 שקלים למשך 36 חודשים כך שסך הכל אשלם 161 שקלים לחודש. כאשר הגיע השליח עם המכשיר והחוזה לא הופיע סעיף הזיכוי. דיברתי עם החברה ונאמר לי על תדאג זה חוזה סטנדרטי ובו הזיכוי אינו מופיע. כך זה בחוזים שלנו.  אבל רשום אצלנו במחשב. שאכן מגיע לך הזיכוי. חזרתי מול נציגת השירות על המחיר שסוכם איתי והיא אמרה שאכן כך. זה רשום פה ואל תדאג. חתמתי על החוזה. ולהפתעתי לא קיבלתי שום זיכוי על המכשיר כמו שסוכם. דיברתי עם החברה ומה שנאמר לי זה שאתה חתום על החוזה כפי שנמצא אצלנו ולא רשום דבר אודות הזיכוי.  האם ניתן לתבוע את החברה ומה סיכויי לזכות בהתודה רבהאייל