האם ניתן לגבות 180 ש"ח על ביטול עסקה לאחר שעה וחצי?

Question

שלום,
אתמול 4 לדצמבר 2011 בשעה 15:00 רכשתי דרך ישראכרט(תשלום אחד) בס"ך 2900 ש"ח 2 טלויזיות מחנות.
כאשר הגעתי לקחת את הסחורה כ ** שעה וחצי לאחר מכן** ב 16:30 ביקשתי לבטל את העיסקה כי הובאר לי שהפירמה של הטלויזיות לא מומלצות
בעל העסק לא היה מוכן לבטל לי כלל- לאחר 3 שעות של מריבות איתו וניסיונות מיצדנו לבקש את כספנו בחזרה בעל העסק הסכים אך בתמורה של 180 ש"ח !!!
האם זה חוקי ? על מה הם אמורים לקחת לנו 180 ש"ח

Accepted Answer

רינת שלום רב,

ניתן לגבות ממך דמי תשלום, אך שאלה נפרדת היא האם הנושא נאמר לך מראש. אך גם אם לא, גבייה כגון זו היא לגיטימית ככלל.

המוכר יוכל לטעון כי מדובר "בטעות בכדאיות העסקה"- כמבואר בחוק החוזים.

את יכולה לטעון כי מדובר בחוסר תום לב, שכן אכן מדובר בפרק זמן קצר, ולא ניכר כי נגרם נזק לצד השני.

אך הצד השני יכול לטעון כי נגרם לו נזק חוזי בשל "צפיות לגיטימית". קרי- "פיצויי הסתמכות".

המלצתי אלייך היא לשלם את ה-180 ש"ח.
ובפעם הבאה, לערוך מחקר מקיף בטרם קונים מכשיר כ"כ יקר.

בהצלחה,

מקווה שעזרתי,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנים

האם ניתן לגבות 180 ש"ח על ביטול עסקה לאחר שעה וחצי?

ביטול עסקה לאחר שעה וחצי בעלות של 180 ש"ח

ביטול עסקה לאחר זמן קצר