האם קמה טענת הטעיה לאחר קניית מחשב עם איכות סאונד וצפייה נמוכה?
הטעיה בקניית מחשב.
תמר
30/11/11
שלום,אמש קניתי מחשב נייד בחנות "באג". לאחר התייעצות ארוכה עם אחד המוכרים בחנות, וזאת שלאחר שביקשתי במפורש שברצוני שאיכות הצפייה ואיכות הסאונד במחשב יהיו ברמה גבוהה, בחרתי במחשב של hp. המוכר הבטיח לי כי המחשב הוא טוב ויתאים לצרכיי.כשהגעתי הביתה וחיברתי את המחשב, ראיתי שאיכות הסאונד גרועה מאוד (יש הד) וכן איכות הצפייה נמוכה ביותר. לעניות דעתי, אין פגם כלשהו במחשב (למעט העובדה שהוא לא באיכות טובה) לפי מיטב הבנתי, אין באפשרותי להחזיר את המוצר שכן עשיתי בו שימוש. אולם, האם קמה לי טענת הטעיה כפי שמוגדרת בחוק הגנת הצרכן? שכן, הסתמכתי על דבריו של המוכר שאמר שהאיכות טובה , אולם לא היה בידי לגלות זאת אלא לאחר שפתחתי את המחשב.אשמח לתשובה!
היי תמר
אדם אשכנזי
30/11/11
התשובה היא לכאורה בחיוב.
אך השאלה היא כמה תצליחי להוכיח שמה שקיבלת הוא לא מה שהובטח לך וכו".
בהצלחה.
אך השאלה היא כמה תצליחי להוכיח שמה שקיבלת הוא לא מה שהובטח לך וכו".
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה זה תז"פ?
צלם המגנטים לא הגיע לחתונה - אפשר לתבוע?
בקשה לתיקון פרוטוקול
אוטובוס שלא עצר
איך מאתרים מפרסם?