האם ניתן לבטל כרטיס להצגת תיאטרון לפי התקנון לעומת החוק?

שלום,הזמנתי לפני כחודשיים כרטיס להצגת תיאטרון שבתחילה שמעתי עליה כי היא עתידה להיות מוצלחת.את ההזמנה שילמתי בצ׳ק שנפדה מספר ימים לאחר מכן.בערב המופע, כשראיתי בתוכנייה את תוכן ההצגה, קצתהתאכזבתי והבנתי שכנראה טעיתי וההצגה אינה לטעמי.ניגשתי טרם תחילת ההצגה לקופות וביקשתי לבדוק מה ניתן לעשות בנדון והשיבו לי כי אין ביטולים ואין החזר כספי. אם אני מעוננין אני יכול להמיר למופע אחר אבל על בסיס מקום פנוי בלבד ולא לשריין מקום מראש.ככל הנראה זהו התקנון של המוסד, אבל קצת מקומם.חשבתי לתומי שניתן יהיה לקנוס אותי בסכום מסויים ובתמורה להפרש אקבל זיכוי או שאוכל להמיר לכל מופע איר ולשריין לעצמי מקומות מראש!האם לדעתך/ם התקנון קביל לעומת החוק?באמת זה אבוד ואין אפשרות להפעיל ביטול הוגן במקרים כאלה?