האם ניתן לבטל עסקה למוצר אלקטרוני באריזתו הלא מקורית תוך 14 יום?
אריזה לא מקורית
יצחק
24/10/11
שלום
בקבלת מוצר אלקטרוני חדש שרכשתי, באריזה שהכילה אביזרים נלווים תחליפיים מפירמות שונות שלא שייכים למוצר, לשם החברה ,ולאריזה המקורית. למחרת הקניה חזרתי לחנות. בעל החנות סירב להחלפת המוצר באריזה מקורית סגורה וגם לביטול העסיקה ולאחר מספר ימים מסר לי אביזרים נלווים בתפזורת. מהפירמה המבוקשת, ועדין שלא שייכים למודל של המוצר המבוקש. העיים העסיקה הזו כשרה /וחל עליה הדין של ביטול עסקה במהלך 14 יום .
בקבלת מוצר אלקטרוני חדש שרכשתי, באריזה שהכילה אביזרים נלווים תחליפיים מפירמות שונות שלא שייכים למוצר, לשם החברה ,ולאריזה המקורית. למחרת הקניה חזרתי לחנות. בעל החנות סירב להחלפת המוצר באריזה מקורית סגורה וגם לביטול העסיקה ולאחר מספר ימים מסר לי אביזרים נלווים בתפזורת. מהפירמה המבוקשת, ועדין שלא שייכים למודל של המוצר המבוקש. העיים העסיקה הזו כשרה /וחל עליה הדין של ביטול עסקה במהלך 14 יום .
אריזה לא מקורית
עו"ד א. אהרונוב
24/10/11
ערב טוב יצחק,
ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום ככל שלא נעשה שימוש במוצר והוא לא נפגם. עצם פתיחת האריזה אינה פוגעת בזכות הביטול. המוכר מצדו יכול לדרוש ממך דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.
אגב, באם באפשרותך להוכיח שנמכרים במקום מוצרים באריזות מזוייפות או מטעות, יש לטעמי בסיס לתביעה משפטית בהיקף רחב ומשמעותי.
ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום ככל שלא נעשה שימוש במוצר והוא לא נפגם. עצם פתיחת האריזה אינה פוגעת בזכות הביטול. המוכר מצדו יכול לדרוש ממך דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.
אגב, באם באפשרותך להוכיח שנמכרים במקום מוצרים באריזות מזוייפות או מטעות, יש לטעמי בסיס לתביעה משפטית בהיקף רחב ומשמעותי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
קניות בסופר
האם אפשר לתבוע על תחושת גועל?
המשלוח לא הגיע - אפשר לתבוע?
הגשת כתב תביעה נגד מי?
האם אפשר לתבוע פיצוי במסגרת כתב הגנה?